優秀なメンバーの仕事のしかたを教える

保証請求の対応や月次の締めのやり方など、対応マニュアル(管理画面では「Playbooks」)を一度書き、どのエージェントが使うかを選びます。Conciergeは仕事ごとに合う対応マニュアルを選び、手順どおりに進めます。

Conciergeを始める
だけで、当てはまるすべての仕事に
一度書く
だけで、当てはまるすべての仕事に
を対応マニュアルごとに選べる
エージェント
を対応マニュアルごとに選べる
テンプレートや例を添付
ファイル
テンプレートや例を添付

課題

優秀なメンバーは物事の正しい進め方をよく知っていますが、そのノウハウは頭の中にあります。新しく入った人やAIは、その場しのぎで動きます。対応マニュアルは自社のやり方を文書にするので、人がやってもConciergeがやっても、すべての仕事が同じ実績ある手順に従います。

できること

普段の言葉で書く手順

新しく入った人に説明するように、いつ使い、何をするかを書きます。

使うエージェントを選ぶ

対応マニュアルごとに、必要なエージェントでだけ有効にします。

ファイルを添付

エージェントが作業中に開けるテンプレート、価格表、例を追加できます。

自動で選ばれる

Conciergeは仕事ごとに合う対応マニュアルを選んで従います。

しくみ

  1. 1

    対応マニュアルを書く

    いつ当てはまるかと、従う手順を書きます。

  2. 2

    割り当てる

    使うべきエージェントで有効にします。

  3. 3

    手順どおりに進める

    Conciergeが合う対応マニュアルを読み込み、順に進めます。

  4. 4

    いつでも改善

    編集は新しい仕事に反映されます。すでに始まった仕事は、開始時の版のまま進みます。

得られること

ぶれない仕事

すべての仕事が、実績ある自社の手順に従います。

立ち上がりが速い

新しいエージェントも初日から役に立ちます。

範囲を超えない

対応マニュアルは仕事を導くもので、余分な権限を与えることは決してありません。

デジタル従業員に仕事を任せる

Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。

よくある質問

保証請求の対応や月次の締めのやり方など、対応マニュアル(管理画面では「Playbooks」)を一度書き、どのエージェントが使うかを選びます。Conciergeは仕事ごとに合う対応マニュアルを選び、手順どおりに進めます。

「対応マニュアルを書く」:いつ当てはまるかと、従う手順を書きます。「割り当てる」:使うべきエージェントで有効にします。「手順どおりに進める」:Conciergeが合う対応マニュアルを読み込み、順に進めます。「いつでも改善」:編集は新しい仕事に反映されます。すでに始まった仕事は、開始時の版のまま進みます。

はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。

宇宙を、手のひらに

売上が22%増えたら何をしますか?