返品と返金を、順番待ちではなく自社のポリシーで処理

Conciergeは返品の条件を確認して返品を開始し、まず交換やストアクレジットを提案し、承認した上限の範囲内で返金を処理します。

「お客様が質問」：チャット、SMS、WhatsApp、メール、電話で。「Conciergeが調べる」：お客様、その注文、自社のポリシーを見つけます。「用件に対応」：設定した上限と承認の範囲内で。「または引き継ぐ」：難しいケースは、経緯ごとチームに引き継ぎます。

はい。Conciergeは許可したツールとデータだけを使い、承認した情報をもとに答え、重要な操作の前には承認を求め、すべての手順を記録します。どの会話もチームメンバーが引き継げます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。