이메일을 받은편지함까지 보내고, 계속 그곳에 도착하게 하세요
SPF, DKIM, DMARC를 설정하고, 새 도메인을 단계별로 웜업하세요. 반송, 스팸 신고, 수신 거부 주소로 보내는 발송은 SmartyTap이 자동으로 멈춰요.
- SmartyTap이 만들어 주는 레코드
- SPF + DKIM + DMARC
- SmartyTap이 만들어 주는 레코드
- 웜업 단계, 하루 이메일 500통부터 10,000통까지
- 4
- 웜업 단계, 하루 이메일 500통부터 10,000통까지
- 마케팅 이메일 수신 거부
- 클릭 한 번
- 마케팅 이메일 수신 거부
한마디로
이메일 전달률이란 무엇인가요?
이메일 전달률은 이메일이 스팸함으로 가거나 아예 사라지지 않고 받은편지함에 도착하는 빈도예요. 이메일이 정말 내가 보낸 것임을 증명하는지, 사람들이 내 이메일에 어떻게 반응하는지, 수신자 목록이 얼마나 깨끗한지에 따라 달라져요. 설정과 보호는 SmartyTap이 맡으니, 스토어는 사람들이 원하는 이메일에 집중할 수 있어요.
이메일이 사라지는 이유
아무리 좋은 이메일도 스팸함에 있으면 매출을 만들지 못해요. 받은편지함 제공업체는 도메인이 인증됐는지, 얼마나 빨리 발송량을 늘렸는지, 얼마나 많은 사람이 신고하는지로 도메인을 판단해요. SmartyTap은 레코드를 만들어 주고, 새 도메인의 발송 속도를 조절하고, 수신자 목록에서 문제 있는 주소를 빼요. 그래서 한 번의 나쁜 발송이 다음 발송까지 망치지 않아요.
더 많이 파는 데 필요한 모든 것
SPF, DKIM, DMARC 레코드
SmartyTap이 발신 도메인의 모든 레코드를 만들고, 각 레코드가 통과할 때까지 확인해요.
웜업 한도
새 도메인은 작은 일일 한도로 시작하고, 결과가 좋게 나오면 한도가 올라가요.
자동 일시 중지
스팸 신고나 반송이 너무 늘면, 피해가 퍼지기 전에 SmartyTap이 그 도메인의 마케팅 발송을 일시 중지해요.
발송 제외
영구 반송, 스팸 신고, 수신 거부 주소는 마케팅 수신자 목록에서 자동으로 빠져요.
클릭 한 번으로 수신 거부
모든 마케팅 이메일에는 Gmail, Yahoo, Apple Mail이 자체 수신 거부 버튼을 표시할 때 쓰는 헤더가 들어가요.
전달률 리포트
기간별 배달률, 반송률, 스팸 신고율, 답장률을 보면서 문제를 일찍 발견할 수 있어요.
작동 방식
- 1
도메인 추가
발신 도메인을 입력하세요. mail.yourbrand.com 같은 하위 도메인을 쓰면 기본 도메인을 안전하게 지킬 수 있어요.
- 2
레코드 추가
각 레코드를 DNS 제공업체에 복사하고, SPF, DKIM, DMARC가 모두 통과할 때까지 확인하세요.
- 3
웜업
가장 활발한 고객부터 보내고, 도메인의 신뢰가 쌓이는 만큼 발송량을 늘리세요.
- 4
확인과 조정
반송과 스팸 신고를 지켜보고, 둘 중 하나라도 늘면 발송 대상을 좁히세요.
SmartyTap이 대신 지켜보는 것
나쁜 신호는 알아서 들어와요. SmartyTap은 다음 발송 전에 그 신호에 맞춰 조치해요.
24시간 점검
SmartyTap이 각 도메인의 최근 24시간을 지켜봐요. 스팸 신고가 0.3%를 넘거나 반송이 5%를 넘으면 그 도메인의 마케팅 발송이 일시 중지돼요.
바뀐 레코드
통과했다가 나중에 바뀐 레코드는 Drifted로 표시되니 직접 고칠 수 있어요. 이런 변경은 DNS를 옮긴 뒤에 자주 생겨요.
피드백 루프
받은편지함 제공업체가 스팸 신고를 알려 주면, SmartyTap이 그 사람을 마케팅 발송에서 제외해요.
더 알아보기
이메일이 스팸함으로 가는 이유와 해결 방법은 이메일 전달률 가이드에서 읽어 보세요.
레코드별 설정
이메일 도메인 인증 단계를 따라 내 계정의 정확한 값을 입력하세요.
단계별 웜업
발신 도메인 웜업의 체크리스트를 확인하고, 큰 세일 몇 주 전에 시작하세요.
웜업 단계와 한도
발신 도메인 하나의 마케팅 이메일 한도예요. 주문 업데이트 같은 트랜잭션 메시지는 따로 집계해요.
| 단계 | 일일 한도 | 시간당 한도 |
|---|---|---|
| Sandbox | 500 | 50 |
| Pilot | 1,500 | 150 |
| Warming | 4,000 | 400 |
| Active | 10,000 | 1,000 |
| Paused 또는 Disabled | 마케팅 발송 없음 | 마케팅 발송 없음 |
Sandbox
- 일일 한도
- 500
- 시간당 한도
- 50
Pilot
- 일일 한도
- 1,500
- 시간당 한도
- 150
Warming
- 일일 한도
- 4,000
- 시간당 한도
- 400
Active
- 일일 한도
- 10,000
- 시간당 한도
- 1,000
Paused 또는 Disabled
- 일일 한도
- 마케팅 발송 없음
- 시간당 한도
- 마케팅 발송 없음
얻을 수 있는 것
더 많이 보이는 이메일
평판이 좋은 도메인에서 인증을 거쳐 보낸 이메일이 받은편지함에 도착할 가능성이 가장 높아요.
더 안전한 큰 세일
웜업된 도메인과 깨끗한 수신자 목록이 있으면 1년 중 가장 큰 발송도 준비가 끝나 있어요.
일찍 발견하는 문제
일시 중지와 리포트가 문제를 알려 주니, 모든 이메일로 퍼지기 전에 알 수 있어요.
첫 구매 고객을 더 많이 단골로 만드세요
이메일, 문자, 양식, 자동화, 고객 데이터, AI가 앱 하나에서 함께 움직여요.
- 이메일 + 문자
- 앱 이전 지원
- 받은편지함 설정
자주 묻는 질문
이메일이 스팸함으로 가거나 아예 사라지지 않고 받은편지함에 도착하는 빈도예요. 이메일이 정말 내가 보낸 것임을 증명하는지, 사람들이 내 이메일에 어떻게 반응하는지, 수신자 목록이 얼마나 깨끗한지에 따라 달라져요.
흔한 원인은 SPF, DKIM, DMARC 레코드 누락, 새 도메인에서 너무 많은 양을 너무 빨리 보내는 것, 반송과 신고가 많은 오래된 수신자 목록, 오해를 부르는 제목이에요. 레코드, 발송 속도, 수신자 목록은 SmartyTap이 도와줘요. 무엇을 누구에게 보낼지는 여전히 스토어가 정해요.
SmartyTap이 모든 레코드를 만들어요. 스토어 담당자가 DNS 제공업체에 레코드를 추가하고, 세 레코드가 모두 통과로 표시될 때까지 Check DNS and auth를 클릭하면 돼요. DNS를 다른 사람이 관리한다면 레코드를 전부 복사해 전달할 수 있어요.
발신 도메인마다 일일 한도와 시간당 한도가 있는 단계가 있어요. Sandbox의 하루 500통부터 Active의 하루 10,000통까지예요. 결과가 좋게 나오면 Chargezen이 도메인을 다음 단계로 올려요. 가장 활발한 고객에게 먼저 보내세요.
현재는 전용 IP를 제공하지 않아요. SmartyTap은 Chargezen의 공유 메일 서버에서 발송하고, 평판은 스토어가 인증한 자체 도메인에 쌓여요.
Starter는 월 US$20에 연락처 2,500개, 이메일 25,000통, SMS 크레딧/세그먼트 250개를 제공해요. Pro는 월 US$199(또는 연 US$1,990)에 연락처 25,000개, 이메일 250,000통, SMS 크레딧/세그먼트 2,500개를 제공해요. 새 워크스페이스에서 발송하려면 유료 요금제가 필요해요.
