メールを受信トレイに届け、届き続けるように
SPF、DKIM、DMARCを設定し、新しいドメインを段階的にウォームアップし、バウンス、苦情、配信停止の相手への送信を自動で止めます。
- レコードを自動で生成
- SPF + DKIM + DMARC
- レコードを自動で生成
- ウォームアップの段階（1日500通〜10,000通）
- 4
- ウォームアップの段階（1日500通〜10,000通）
- マーケティングメールの配信停止
- ワンクリック
- マーケティングメールの配信停止
概要
メール到達率とは何ですか？
メール到達率とは、メールが迷惑メールフォルダに入ったり、どこにも届かなかったりせず、受信トレイに届く頻度のことです。メールが本当に自社から送られたと証明できるか、受信者がどう反応するか、リストがどれだけきれいかで決まります。SmartyTapが設定と保護を担うので、喜ばれるメールづくりに集中できます。
メールが届かなくなる理由
どんなによいメールも、迷惑メールフォルダの中では何も生みません。メールサービス各社は、認証の有無、送信量の増え方、苦情の多さでドメインを評価します。SmartyTapはレコードを用意し、新しいドメインのペースを調整し、問題のあるアドレスをリストから外すので、1回の失敗が次の配信に響きません。
売上を伸ばすための機能がそろっています
SPF、DKIM、DMARCのレコード
SmartyTapが送信ドメインのレコードをすべて生成し、合格するまでそれぞれ確認します。
ウォームアップの上限
新しいドメインは1日あたりの上限を低くして始め、よい結果が出るにつれて上がっていきます。
自動の一時停止
苦情やバウンスが増えすぎると、被害が広がる前にそのドメインからのマーケティング配信を止めます。
配信除外
ハードバウンス、迷惑メール報告、配信停止の相手は、自動でマーケティングのリストから外れます。
ワンクリックの配信停止
すべてのマーケティングメールに、Gmail、Yahoo、Apple Mailが独自の配信停止ボタンを表示するためのヘッダーが付きます。
到達率レポート
配信率、バウンス率、苦情率、返信率の推移を確認でき、問題に早く気づけます。
しくみ
- 1
ドメインを追加
送信ドメインを入力します。mail.yourbrand.comのようなサブドメインなら、メインのドメインを守れます。
- 2
レコードを追加
各レコードをDNSプロバイダーにコピーし、SPF、DKIM、DMARCのすべてが合格するまで確認します。
- 3
ウォームアップ
反応のよいお客様から送り始め、ドメインの信頼に合わせて増やします。
- 4
見守って調整
バウンスと苦情に目を配り、どちらかが増えたら送信先を絞ります。
SmartyTapが見守っていること
悪いシグナルは自動で届きます。SmartyTapは次の配信の前に対処します。
24時間のチェック
SmartyTapは各ドメインの直近24時間を確認します。迷惑メール報告が0.3%、またはバウンスが5%を超えると、マーケティング配信を止めます。
変わってしまうレコード
一度合格したレコードがあとから変わると（DNSの移行後によくあります）、Driftedと表示されるので修正できます。
フィードバックループ
メールサービスから迷惑メール報告が届くと、その人はマーケティングの配信対象から除外されます。
さらに学ぶ
メールが迷惑メールに入る理由と対処法は、メール到達率ガイドをご覧ください。
レコードごとの設定
アカウントの正確な値を使って、メールドメインの認証の手順に沿って進めます。
ウォームアップを段階的に
送信ドメインのウォームアップのチェックリストを確認し、大きなセールの数週間前に始めましょう。
ウォームアップの段階と上限
ひとつの送信ドメインにおけるマーケティングメールの上限です。注文の更新などのトランザクションメッセージは別に数えます。
| 段階 | 1日の上限 | 1時間の上限 |
|---|---|---|
| Sandbox | 500 | 50 |
| Pilot | 1,500 | 150 |
| Warming | 4,000 | 400 |
| Active | 10,000 | 1,000 |
| PausedまたはDisabled | マーケティング配信なし | マーケティング配信なし |
Sandbox
- 1日の上限
- 500
- 1時間の上限
- 50
Pilot
- 1日の上限
- 1,500
- 1時間の上限
- 150
Warming
- 1日の上限
- 4,000
- 1時間の上限
- 400
Active
- 1日の上限
- 10,000
- 1時間の上限
- 1,000
PausedまたはDisabled
- 1日の上限
- マーケティング配信なし
- 1時間の上限
- マーケティング配信なし
導入のメリット
メールがもっと読まれる
評判のよいドメインから送る認証済みのメールは、受信トレイに届く可能性がいちばん高くなります。
大きなセールも安心
ウォームアップ済みのドメインときれいなリストがあれば、年間で最大の配信にも備えられます。
問題を早く発見
一時停止とレポートが、すべてのメールに広がる前に問題を知らせます。
初めての購入者を、リピーターに
メール、SMS、フォーム、自動化、顧客データ、AIが、ひとつのアプリで連携します。
- メール＋SMS
- 移行のサポート
- 受信トレイの設定
よくある質問
メールが迷惑メールフォルダに入ったり、どこにも届かなかったりせず、受信トレイに届く頻度のことです。メールが本当に自社から送られたと証明できるか、受信者がどう反応するか、リストがどれだけきれいかで決まります。
よくある原因は、SPF、DKIM、DMARCのレコードがないこと、新しいドメインが短期間に送りすぎること、バウンスや苦情の多い古いリスト、誤解を招く件名です。SmartyTapはレコード、ペース、リストを支援します。何を誰に送るかは、引き続きご自身で決めるものです。
SmartyTapがレコードをすべて生成します。DNSプロバイダーで追加し、3つすべてが合格と表示されるまでCheck DNS and authをクリックしてください。DNSを別の人が管理している場合は、すべてのレコードをコピーしてその人に送れます。
送信ドメインごとに段階があり、1日と1時間の上限があります。Sandboxの1日500通からActiveの1日10,000通までです。よい結果が出ると、Chargezenがドメインの段階を上げます。最初は反応のよいお客様に送ってください。
現時点では使えません。SmartyTapはChargezenの共有メールサーバーから送信し、評判は自社の認証済みドメインに積み上がります。
SmartyTap Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通、SMSクレジット/セグメント250が含まれます。Proは月額US$199、または年額US$1,990で、連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット/セグメント2,500が含まれます。新しいワークスペースから送信するには有料プランが必要です。
