Vender no exterior com Shopify Plus é uma forma eficaz de expandir o negócio, aumentar vendas e ampliar o alcance global. Porém, muitas empresas começam sem um plano sólido que compare transportadoras, considere o público local, os tributos e outras particularidades de cada país. Veja como superar os desafios:
1. Alcance os clientes no contexto local
Publicidade familiar, com idioma e conteúdo cultural local, além de lojas específicas por país, aumenta as chances de atrair compradores internacionais. Algumas formas simples de fazer isso são:
- Direcione os canais de publicidade paga à loja de cada país. Campanhas do Google Ads e Facebook Ads devem levar o comprador à versão local, onde pode explorar produtos e pagar em sua moeda, aumentando a chance de compra.
- Crie versões localizadas do site para aproximar potenciais clientes conforme sua região.
- Use URLs separadas para cada versão da loja, além de marcações hreflang e mapas do site, para indicar corretamente as páginas de cada país.
- A localização do idioma é útil para alcançar clientes globais. No Shopify Plus, ofereça vários idiomas aos visitantes.
2. Aceite pagamentos em moedas locais
Quem usa Shopify Plus já pode acessar os recursos de várias moedas. Garanta que a loja aceite a moeda local dos clientes quando ela estiver na lista.
Forçar o pagamento em uma moeda desconhecida pode causar insegurança, especialmente quando a transação internacional envolve impostos de importação e outras taxas.
Aceitar a moeda local ajuda a transmitir segurança aos clientes estrangeiros e é uma estratégia comprovada para aumentar vendas. Shopify Payments disponibiliza esse recurso aos lojistas Plus para simplificar e proteger as transações.
3. Rastreamento global
Conquistar confiança é essencial na logística internacional. Como os produtos atravessam fronteiras, o risco de atrasos e danos é maior, o que naturalmente deixa o comprador ansioso.
O rastreamento internacional pode tranquilizar os consumidores e ajudar a conquistar sua confiança.
Aplicativos de rastreamento acompanham as remessas e informam os clientes, transmitindo segurança enquanto os produtos cruzam fronteiras.
4. Reduza o frete usando várias transportadoras
O envio internacional costuma custar mais que o nacional por envolver documentação, taxas, negociação de tributos de importação e outros custos.
Você pode comparar e usar diferentes transportadoras para encontrar as melhores soluções, reduzir despesas e proteger o lucro.
Transparência sobre impostos e taxas no checkout também é essencial, pois eles podem reduzir as margens e complicar as transações para ambas as partes.
Os custos das transportadoras variam bastante conforme:
- Velocidade de entrega
- Impostos e tributos de importação do destino
- Tamanho e peso do produto ou pedido
Comparar os provedores e escolher o melhor preço internacional é uma forma simples e prática de reduzir despesas e ampliar as margens.
5. Transforme compradores de primeira viagem em recorrentes com o Chargezen
Lojistas conhecem a frustração de perder um cliente depois de tanto esforço para conquistá-lo. Isso é comum e às vezes parece não ter solução. Mesmo tentando manter o engajamento e aumentar o valor do cliente ao longo do tempo, o contato pode se perder.
Uma das formas mais sustentáveis de gerar recompra é oferecer a assinatura do produto ou serviço. Isso explica a popularidade do modelo nos últimos anos e o crescimento médio anual de 100% dos negócios de assinaturas nos últimos cinco anos.
O Chargezen é a mais avançada plataforma em nuvem verticalmente integrada para gerenciar assinaturas. Permite que milhares de marcas bem-sucedidas vendam produtos recorrentes, criem caixas personalizadas e analisem dados para oferecer uma experiência incrível. O aplicativo está disponível para diferentes categorias de lojistas, incluindo Shopify Plus.
Considerações finais
Vender internacionalmente pode parecer complexo e assustador até para organizações experientes e com muitos recursos.
Mas você pode expandir globalmente com uma estratégia que alcance clientes no contexto local, aceite suas moedas, ofereça rastreamento internacional e use o Chargezen para transformar compradores avulsos em recorrentes.
Essas estratégias atraem o público local e aumentam a rentabilidade com mais vendas e menos custos de entrega. Esse é o caminho para o sucesso no competitivo mercado internacional.
