Shopify Plusで海外販売を行うことは、事業、売上、世界でのブランド認知を広げる有効な方法です。しかし配送会社、地域の顧客、税制、国ごとの事情を考えた計画なしで急ぐ企業も多くあります。障壁を越える方法を紹介します。
1. 地域に合わせて顧客を狙う
言語や文化になじむ広告、国別ストアを使うと、海外の買い手を集める可能性が大きく高まります。簡単な方法は次のとおりです。
- Google AdsやFacebook Adsなどの有料広告を、国ごとのストアへ誘導します。顧客が自分の通貨で商品を見て支払えるため、購入の可能性が上がります。
- 地域に合わせたサイトを作ります。見込み客が地域を通じてストアに親近感を持てます。
- 国別ページを正しく示すため、各版に別URL、hreflang注釈、サイトマップを使います。
- 世界の顧客には言語のローカライズが有効です。Plusの訪問者が複数の言語を使えるようにしてください。
2. 現地通貨で支払えるようにする
Plusなら複数通貨機能を利用できます。対象に含まれていれば、顧客の現地通貨で決済を受け付けましょう。
不慣れな通貨を強制すると、特に輸入税や賦課金を伴う海外取引では不安を与える可能性があります。
現地通貨を受け付けるだけで安心感を高められ、売上を増やす実証済みの方法でもあります。Shopify PaymentsはPlus向けに、安全で簡単な取引を可能にしています。
3. 国際配送の追跡
物流、特に国境を越える販売では信頼が重要です。海外輸送では遅延や破損の危険が増え、買い手が不安になるのも当然です。
国際荷物の追跡を提供すれば、安心と信頼につながります。
追跡アプリで海外の発送を追い、情報を顧客に伝え、商品が国境を越える間も安心してもらえます。
4. 複数の配送会社で送料を削減する
海外配送は追加書類、賦課金、輸入税の調整などがあり、通常は国内より高額です。
複数の配送会社を利用して最良の方法を探せば、送料を減らし利益を守れます。
支払い時の税や賦課金の透明性も重要です。利益を削り、双方の取引を複雑にする可能性があります。
配送料は次の要因でも大きく異なります。
- 配送の速さ
- 配送先の税金と輸入関税
- 商品や注文の大きさと重量
会社を比較して最も安い国際配送を探すだけで、実用的かつ簡単に費用を減らし利益率を上げられます。
5. Chargezenで初回購入客をリピーターにする
努力して獲得した顧客を1回の購入で失うのは、販売者にとってもどかしいことです。よくある状況で、良い解決策がないように感じることもあります。関心と生涯価値を高めようとしても、途中で接点を失う場合があります。
持続的な方法の1つは、商品やサービスを定期購入できるようにすることです。近年の普及と、過去5年間で定期購入事業が毎年平均100%成長した理由です。
Chargezenは最も高度な垂直統合型クラウド定期購入管理プラットフォームです。数千の成功ブランドが定期販売、独自ボックス、データ分析などを通じて素晴らしい体験を提供できます。Shopify Plusを含むさまざまな事業者が利用できます。
最後に
十分な資源と経験がある組織でも、海外販売は複雑で不安に見えます。
地域の顧客を狙い、現地通貨を受け付け、国際追跡を提供し、Chargezenで単発客をリピーターにする越境戦略なら、世界へ拡大できます。
これらに集中すれば、地元の顧客に訴えながら、売上増と送料削減で収益性を高められます。競争の激しい海外販売では、それが成功の鍵です。
