Internationaler Verkauf mit Shopify Plus ist ein wirksamer Weg, dein Geschäft auszubauen, mehr Umsatz zu erzielen und die weltweite Reichweite deiner Marke zu erhöhen. Viele Unternehmen starten jedoch vorschnell, ohne einen soliden Auslandsvertriebsplan zu erstellen, der Versanddienste vergleicht, Kunden lokal anspricht und Steuervorschriften sowie weitere länderspezifische Faktoren berücksichtigt. Diese Tipps helfen dir, die Hürden zu überwinden:
1. Sprich Kunden auf lokaler Ebene an
Mit vertrauter Werbung kannst du die Chancen auf internationale Käufer deutlich erhöhen: von Sprache und lokalen kulturellen Inhalten bis zu länderspezifischen Shops. So lässt sich das einfach umsetzen:
- Leite bezahlte Werbekanäle zum jeweiligen Länder-Shop weiter. Google-Ads- und Facebook-Ads-Kampagnen sollen internationale Käufer zur passenden Shopversion führen. So können Kunden Produkte ansehen und in ihrer eigenen Währung bezahlen, was die Kaufwahrscheinlichkeit erhöht.
- Erstelle lokalisierte Versionen deiner E-Commerce-Website. Sie können potenziellen Kunden je nach Region ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl zu deinem Shop vermitteln.
- Kennzeichne länderspezifische Seiten durch getrennte URLs für die Shopversionen sowie hreflang-Angaben und Sitemaps.
- Sprachliche Lokalisierung hat sich für die weltweite Kundenansprache als sehr nützlich erwiesen. Biete Besuchern deines Shopify-Plus-Shops verschiedene Sprachen an.
2. Akzeptiere Zahlungen in lokalen Währungen
Mit Shopify Plus kannst du bereits dessen Mehrwährungsfunktionen nutzen. Akzeptiere deshalb die lokale Währung deiner Kunden, wenn sie in der Liste enthalten ist.
Wenn Kunden in einer unbekannten Währung bezahlen müssen, kann das verunsichern, besonders bei internationalen Käufen mit Einfuhrsteuern und Abgaben.
Zahlungen in der lokalen Währung vermitteln ausländischen Kunden dagegen Sicherheit und Vertrauen. Vor allem ist das eine bewährte Methode für höhere Umsätze. Shopify Payments stellt diese Möglichkeit für Shopify-Plus-Händler bereit, damit Transaktionen sicher und einfach bleiben.
3. Weltweite Sendungsverfolgung
Kundenvertrauen ist in der Logistik entscheidend, besonders beim länderübergreifenden Verkauf. Beim internationalen Transport besteht ein höheres Risiko für Verzögerungen und sogar Schäden. Das kann nachvollziehbare Sorgen auslösen.
Internationale Paketverfolgung kann deine Kunden beruhigen und dir helfen, ihr Vertrauen zu gewinnen.
Mit Tracking-Apps kannst du internationale Sendungen verfolgen und die Informationen an Kunden weitergeben. Das vermittelt Vertrauen und Sicherheit, während ihre Waren Landesgrenzen überqueren.
4. Senke Versandkosten mit mehreren Versanddiensten
Internationaler Versand ist meist teurer als Inlandsversand, weil zusätzliche Unterlagen, Abgaben, die Abwicklung von Einfuhrsteuern und weitere Kosten anfallen.
Zum Glück kannst du verschiedene Versanddienste nutzen, um die besten verfügbaren Lösungen zu finden, Versandkosten zu senken und deine Gewinne besser zu schützen.
Auch transparente Steuern und Abgaben im Checkout sind entscheidend. Sie können Gewinne schmälern und internationale Transaktionen für dich und deine Kunden erschweren.
Die Lieferkosten können außerdem je nach diesen Faktoren erheblich variieren:
- Liefergeschwindigkeit
- Steuern und Einfuhrabgaben des Ziellandes
- Größe und Gewicht des Produkts oder der Bestellung
Durch einen einfachen Anbietervergleich findest du den besten Preis für internationale Lieferungen und kannst praktisch und unkompliziert Versandkosten senken und Gewinnmargen erhöhen.
5. Gewinne mit Chargezen wiederkehrende Kunden aus Erstkäufern
Händler kennen den Frust, einen einmaligen Käufer nach großer Mühe bei der Gewinnung wieder zu verlieren. Das kommt häufig vor und scheint manchmal kaum vermeidbar. Trotz aller Bemühungen, Kunden einzubinden und ihren Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung zu erhöhen, geht der Kontakt gelegentlich verloren.
Eine der nachhaltigsten Methoden für wiederkehrende Käufe ist ein Abo für dein Produkt oder deine Dienstleistung. Deshalb hat sich das Abomodell in den letzten Jahren verbreitet. Unternehmen mit Abos wuchsen in den vergangenen fünf Jahren im Durchschnitt jährlich um 100 %.
Chargezen ist die fortschrittlichste vertikal integrierte Cloudplattform für Aboverwaltung. Tausende erfolgreiche Marken verkaufen damit wiederkehrende Produkte, erstellen individuelle Aboboxen, gewinnen Erkenntnisse aus ihren Daten und bieten ihren Kunden ein hervorragendes Aboerlebnis. Die App ist für verschiedene Händlergruppen einschließlich Shopify-Plus-Händlern verfügbar.
Abschließende Gedanken
Internationaler Verkauf kann selbst für erfahrene Unternehmen mit umfangreichen Ressourcen komplex und einschüchternd wirken.
Mit einer grenzüberschreitenden E-Commerce-Strategie kannst du dein Geschäft weltweit skalieren: Sprich Kunden lokal an, akzeptiere ihre Währungen, biete weltweite Sendungsverfolgung und nutze Chargezen, um aus Einmalkäufern wiederkehrende Kunden zu machen.
Diese Strategien sprechen lokale Kunden an und erhöhen durch mehr Umsatz und niedrigere Lieferkosten die Rentabilität. Genau das ist im wettbewerbsintensiven internationalen Verkauf der Schlüssel zum Erfolg.
