Horário de silêncio

O horário de silêncio define os períodos em que mensagens de marketing não podem ser enviadas. Isso protege consumidores de mensagens invasivas tarde da noite ou de manhã cedo. Horários da TCPA: - Nenhuma ligação ou SMS antes das 8h locais - Nenhuma ligação ou SMS depois das 21h locais - Baseados no fuso horário do destinatário Boas práticas: - Definir limites conservadores (envio das 9h às 20h) - Considerar todos os fusos horários - Colocar mensagens na fila para a próxima janela permitida - Considerar as práticas do setor - Testar os melhores horários dentro do período permitido