Eine Abo-Box für Tierbedarf in 5 einfachen Schritten starten

Die Heimtierbranche erreichte 2020 einen Meilenstein: Laut American Pet Products Association (APPA) stieg der Gesamtumsatz auf den historischen Höchststand von US$103,6 Milliarden. Das sind 6,7 % mehr als die US$97,1 Milliarden Einzelhandelsumsatz von 2019. Allein in den USA werden schätzungsweise US$109,6 Milliarden erreicht.

Unsere Haustiere, die Abo-Boxen erhalten, haben es also gut. Sie sind wie Kinder, die jeden Monat Geburtstag feiern. Ihre Freude ist jedes Mal offensichtlich, wenn sie uns mit ihren Vorräten sehen, ob Futter oder Spielzeug.

Wie unter anderem Zeitschriftenleser und Kaffeeliebhaber bestätigen können, sind monatliche Abos nichts Neues. Der Abo-Box-Trend erreichte Tierbedarf allerdings erst vor einigen Jahren.

Onlinehändler nutzen das Abo-Modell, um Tierhaltern Leckerlis und Zubehör für ihre besonderen Bedürfnisse anzubieten. Barkbox liefert beispielsweise personalisierte Abo-Boxen für über 1 Million Hunde. Wenn Kunden einen Plan abschließen, geben sie auf der Website des Unternehmens Informationen über ihren Hund ein.

Was musst du also über die Handelsrevolution wissen, die die Heimtierbranche erfasst?

Box für Tierbedarf

Eine Haustier-Abo-Box ist ein Dienst, der Tierhaltern jeden Monat eine Box mit Leckerlis und Spielzeug schickt. Nach der Anmeldung bei einem Anbieter zu einem monatlichen Preis erhält der glückliche Hund oder die Katze eine Box mit Überraschungsprodukten, manchmal zu einem bestimmten Thema.

Seit der Gründung von BarkBox im Jahr 2011 hat das Geschäftsmodell der Haustier-Abo-Boxen großen Erfolg und Wachstum erlebt. Hunderttausende Menschen abonnieren Dutzende Anbieter im ganzen Land, was viele Haustiere glücklich macht. „...the thrill of a million belly scratches“, wie BarkBox es ausdrückt.

Es ist kein Geheimnis, dass Menschen ihre Kinder gern verwöhnen – auch die mit Fell. Das schafft ein besonderes Gefühl der Erfüllung als fürsorglicher Halter. Unternehmer erkannten die wachsende Bindung zwischen Menschen und ihren Haustieren sowie die höheren Ausgaben vieler Tierhalter und boten Hunde- und Katzenbesitzern Abo-Boxen für ihre geliebten Begleiter an.

Tierhalter mögen die Überraschungen in den Boxen und die Reaktionen ihrer Vierbeiner auf diese monatlichen Geschenke. Durch das Abo entdecken sie außerdem jeden Monat neue Produkte aus der Heimtierbranche: Gesundheits- und Hygieneartikel, Spielzeug, Kauartikel, Leckerlis und mehr. Haustier-Abo-Boxen sind auch eine hervorragende Geschenkidee für Tierfreunde.

Beispiele erfolgreicher Haustier-Abo-Boxen

Ob du einen Tierbedarfsshop betreibst und Abos ergänzen möchtest oder einen eigenen Box-Service für Haustiere starten willst: Es gibt viele Angebote, die dir als Vorbild und Inspiration dienen können.

Hier sind einige Beispiele zur Inspiration:

1. MEOWBOX

https://meowbox.com/

Eine monatliche Katzen-Abo-Box voller unterhaltsamer, besonderer Spielsachen und Leckerlis. Der Anbieter bedient ausschließlich Katzen und wählt Futter und Leckerlis aus, die nahrhaft, schmackhaft, aus natürlichen Zutaten, getreidefrei, biologisch oder lokal hergestellt sind. Er unterstützt Tierheime und Tierrettung aktiv.

2. BarkBox

https://BarkBox.com

Barkbox ist ein Abo-Dienst, der jeden Monat eine Box mit Hundeleckerlis versendet. Er gehört zu den ersten und größten Anbietern von Haustier-Abo-Boxen und hat Millionen Spielsachen und Leckerlis verschickt. Er bedient nur Hunde; kein Artikel wiederholt sich in einer späteren Box. Abonnenten können bei Bedarf einen Artikel pro Box ersetzen. Das Unternehmen unterstützt Tierheime, Rettungsdienste und gemeinnützige Organisationen in den USA, die Hunden ein dauerhaftes Zuhause vermitteln.

3. Ollie

https://myollie.com/

Ollie konzentriert sich auf frisches Hundefutter in Lebensmittelqualität und liefert individuell zusammengestellte Mahlzeiten direkt zu den Kunden nach Hause.

4. PupJoy

https://pupjoy.com/

Diese Box zeichnet sich durch ihre Anpassungsmöglichkeiten aus: Halter können Artikel nach Größe, Rasse und Kauverhalten ihres Hundes auswählen.

5. KitNipBox

https://www.kitnipbox.com/

Diese Box ist bei Katzenhaltern beliebt und bietet jeden Monat eine Auswahl an Spielzeug, Leckerlis und Zubehör.

5 Schritte zum Start einer Abo-Box für Tierbedarf

Schritt 1: Nische finden und eine Box-Idee auswählen

Eine gute Idee ist das Fundament jedes erfolgreichen Unternehmens. Bei E-Commerce-Abos unterscheidet eine genaue Ausrichtung ordentliche Ideen von hervorragenden. Der erste Schritt zu einem erfolgreichen Abo-Geschäft besteht darin, Marktpassung, Wettbewerb und Kundenprofil möglichst gründlich zu analysieren. Los geht’s!

Was du beachten solltest

• 1. Was ist meine Tierprodukt-Nische?: Eine Nische ist ein bestimmter Markt für Produkte und Dienstleistungen. Du kannst Bedarf für verschiedene Tierarten anbieten oder dein Produkt wie Bark Box und Meow Box auf eine einzige Zielgruppe zuschneiden. Je spezieller deine Box ist, desto leichter kannst du Produkte für diese Zielgruppe auswählen, Kunden länger halten und ein positives Erlebnis schaffen.
• 2. Wer sind meine Wettbewerber?: Die Abo-Box-Branche wächst. Das bedeutet aber nicht, dass dein Angebot keinen Platz findet. Bei deiner Wettbewerbsanalyse solltest du Fragen beantworten können wie: „Mit wie vielen Boxen konkurriere ich?“ Was bieten sie und zu welchem Preis? Wie kannst du deine Box von ihren abheben?
• 3. Wer sind meine Kunden?: Wenn Nische und Marktpassung feststehen, nimm dir Zeit für deine potenziellen Kunden. Dafür musst du möglicherweise Kunden der Konkurrenz untersuchen. Sei so genau wie möglich. Tierhalter sind deine Hauptkunden, aber du solltest wissen, welche Shops sie häufig besuchen und welche sozialen Medien sie bevorzugen.

Sobald du Werbung schaltest, greife auf diese Antworten zurück und passe sie bei Bedarf an. Vielleicht stellst du dir deinen idealen Kunden als Mittzwanziger in einer Stadt an der US-Westküste vor, tatsächlich ist es aber eine Mutter mittleren Alters im Mittleren Westen. Bleibe offen dafür, deine wirklichen Kunden mit der Zeit kennenzulernen und deine Marketingstrategie anzupassen.

Schritt 2: Den Preis deiner Abo-Box festlegen

Ein falscher Preis gehört zu den häufigsten Fehlern von Abo-Box-Anbietern. Ob du zu niedrig ansetzt, um wettbewerbsfähig zu sein, oder zu hoch, um eine gute Gewinnspanne zu sichern: Beide Extreme gefährden die Existenz deines Unternehmens. Für den richtigen Preis musst du einen Box-Kalkulator verwenden und eine Gewinnspanne von 45 % ansetzen, damit das Modell tragfähig ist.

Was du beachten solltest

• Kosten der Produkte in deiner Box
• Kosten der Abo-Box, vor allem der Box selbst und des Zubehörs wie Aufkleber oder Stempel
• Kosten für Verpackungsmaterial wie Luftpolsterfolie, Einleger oder Füllpapier.
• Versandkosten einschließlich Paketband, Versandetiketten und Ähnlichem.
• Transaktions- und Plattformgebühren: Kosten pro Bestellung für deine E-Commerce-Plattform wie Shopify, den Zahlungsabwickler oder eine Abo-Verwaltungslösung wie Chargezen.
• Feste Monatskosten wie Gebühren für Buchhaltungssoftware.
• Werbe- und Marketingkosten zur Gewinnung neuer Kunden

Finde bei all diesen Überlegungen einen ausgewogenen Preis, der Kunden anspricht und in deiner Nische angemessen ist.

Schritt 3: Die Vorabkampagne starten

Bei einer Vorabkampagne bewirbst du deine Box vor dem Start, um Interesse zu wecken, E-Mail-Anmeldungen zu gewinnen und Aufmerksamkeit für das kommende Angebot zu schaffen. Die meisten Vorabkampagnen nutzen Landingpages mit E-Mail-Anmeldung.

Was du beachten solltest

Während der Vorabkampagne musst du mehrere Dinge klären, vor allem:

• Lege die Dauer der Vorabkampagne fest, meist zwischen 15 und 60 Tagen
• Erstelle eine Seite für die Vorabkampagne. Das kann dieselbe Website sein, über die du später Abos anbietest.
• Richte dein E-Mail-Tool ein, verbinde es mit der Seite und lege ein Ziel für E-Mail-Anmeldungen fest.
• Erstelle Konten in sozialen Medien und bewirb deine Seite
• Während die Vorabkampagne nach außen läuft, kümmere dich um die Produktbeschaffung
• Und bereite den Versand vor

Schritt 4: Onlineshop einrichten und Abo-Verwaltung wählen

Einen Onlineshop aufzubauen kann schwierig sein, besonders wenn du nicht weißt, welche Tools du brauchst oder wie man programmiert. Deshalb empfehle ich Händlern immer eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform und eine umfassende Abo-Verwaltung, die keinerlei Programmierung erfordert.

Shopify ist ein einfach zu bedienender Onlineshop-Baukasten, dem über 1.700.000 Shops vertrauen. Die Lösungen sind vollständig gehostet und cloudbasiert. Chargezen ist die fortschrittlichste vertikal integrierte Shopify-Abo-Verwaltung und ermöglicht wiederkehrende Zahlungen für innovative Marken.

Shopify und Chargezen bilden ein starkes Team, das den Verkauf von Abo-Boxen einfacher macht als je zuvor. Einige der erfolgreichsten Shopify-Abo-Unternehmen nutzen diese Kombination. Mit Chargezen kannst du dein Geschäft einfach verwalten und alle Abos und Verkäufe im Blick behalten. Du kannst außerdem bestehende Einmalkaufprodukte in monatliche Abos umwandeln, was wertvoll ist, um neue Produktideen zu testen. Shopify und Chargezen sind vollständig mobilfreundlich. Das ist besonders wichtig, weil erwartet wird, dass mobiler E-Commerce im kommenden Jahr den Onlineverkauf überholt.

Sobald du die Plattform gewählt und eine Abo-Verwaltung eingeführt hast, kannst du mit der Arbeit an deinem Shop beginnen.

Schritt 5: Bestellungen annehmen und Erfolg vorbereiten

Während der Vorabkampagne hast du Produkte eingekauft, das Box-Design verbessert und alle Einleger organisiert. Jetzt fügst du alles zusammen und startest deine Abo-Box für Tierbedarf.

Informiere Kunden über den ersten Versandtermin, stelle E-Mails zur Sendungsverfolgung bereit und probiere kurzfristige Aktionen und Vorschauen aus, um weitere Abonnenten zu gewinnen.

Deine erste Haustier-Abo-Box ist gestartet, und du hast die ersten Verkäufe erzielt! Glückwunsch! Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, den ersten Betriebsmonat zu analysieren und zu prüfen, wie deine Annahmen über Kunden, Nische und Produkterlebnis aufgegangen sind.

Was du beachten solltest

Diese Fragen solltest du nach deinem ersten Versand beantworten:

• Habe ich meine Abonnenten um Rückmeldung gebeten?
• Waren meine Abonnenten mit den Produkten zufrieden?
• Stimmen die Informationen in meinem Kundenprofil weiterhin?
• Welche Marketingkanäle brachten die meisten Kunden, welche brauchen Unterstützung und welche sollte ich streichen?
• Gibt es Lieferanten, mit denen ich nicht mehr zusammenarbeiten sollte?
• Hat mein Lieferprozess beim ersten Versand mich ausgebremst?
• Welche häufigen Kundenfragen muss ich beantworten?

Abschließende Gedanken

Ab jetzt ist das Ziel, dein Abo-Geschäft für Tierbedarf weiter auszubauen. Mundpropaganda, bei der Kunden andere Kunden empfehlen, gehört zu den kosteneffizientesten Wegen. Zahlreiche Studien zeigen, dass empfohlene Kunden eher selbst zu Fürsprechern werden.

Entwickle ein Empfehlungsprogramm, das Kunden nach der Zahl ihrer Empfehlungen belohnt. Du kannst ihnen zum Beispiel für jeweils 5 Empfehlungen oder weniger eine kostenlose Box geben.

Neben Empfehlungen solltest du bewährte Marketingmethoden wie Instagram, Marktplatzeinträge, Pinterest und Influencer-Marketing prüfen.

Dein Abo-Box-Geschäft hat viele Möglichkeiten für die Zukunft. Du kannst die Abonnentenzahl deiner Box weiter ausbauen oder dein Angebot mit neuen Boxen und Einmalkaufprodukten erweitern.

Zusammengefasst ist jeder genannte Schritt wichtig für den Start deiner ersten Abo-Box, besonders Produktbeschaffung und Verpackung. Die E-Commerce-Plattform für deinen Shop und die gewählte Abo-Verwaltung sind jedoch die zwei wichtigsten Elemente für deinen Erfolg. Im Chargezen-Blog findest du weitere Tipps, damit dein Abo-Geschäft stetig wächst.