Automatische Verlängerung
Abos
Wenn ein Abo am Ende jedes Abrechnungszyklus oder jeder Laufzeit automatisch verlängert wird, sofern der Kunde nicht kündigt.
Zum Beispiel kauft ein Kunde einen jährlich verlängerten Plan für US$180. Dreißig Tage vor der Verlängerung erhält er eine E-Mail mit Datum, Betrag und einem Link zur Verwaltung oder Kündigung. Tut er nichts, wird der Plan verlängert und US$180 werden abgebucht.
Automatische Verlängerungen halten Abos ohne Aufwand am Laufen. Ein transparenter Umgang verhindert, dass Kunden sich gefangen fühlen.
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