Marketing-E-Mail

Marketing-E-Mail

E-Mail-Marketing

Eine Marketing-E-Mail soll vor allem ein Produkt, Angebot oder eine Marke bewerben und braucht dafür Einwilligung und einen Abmeldelink.

Was bedeutet Marketing-E-Mail?

Newsletter, Sale-Ankündigungen, Produkteinführungen und die meisten Flow-E-Mails (Willkommen, abgebrochener Checkout, Rückgewinnung) sind Marketing-E-Mails. Die Regeln: Der CAN-SPAM-Leitfaden der FTC verlangt ehrliche Header und Betreffzeilen, eine gültige Postanschrift und eine funktionierende Abmeldemöglichkeit, die innerhalb von 10 Geschäftstagen umgesetzt wird. Google und Yahoo verlangen von Massenversendern außerdem die Abmeldung mit einem Klick. Einwilligung: CAN-SPAM verlangt kein Opt-in, aber Postfachanbieter erwarten es, und E-Mails an Menschen, die nie darum gebeten haben, landen im Spam.

Beispiel

Eine E-Mail „20 % Rabatt an diesem Wochenende“ ist Marketing. Die Bestellbestätigung für einen Kauf mit diesem Rabatt ist eine Transaktions-E-Mail.

Marketing-E-Mail: warum es darauf ankommt

Wenn du den Unterschied kennst, weißt du, wen du anschreiben darfst, was in die Fußzeile gehört und welche Nachrichten abgemeldete Kunden weiterhin bekommen.

Häufige Fragen zu Marketing-E-Mail

Darf ich in den USA Marketing-E-Mails ohne Opt-in senden?

CAN-SPAM erlaubt es, aber die Absenderrichtlinien von Gmail sagen, dass du nur Menschen anschreiben sollst, die sich angemeldet haben. Ohne Einwilligung musst du mit Spam-Ordnern und Beschwerden rechnen.

Ist eine Willkommens-E-Mail Marketing oder eine Transaktions-E-Mail?

Marketing. Sie wirbt für die Marke und braucht deshalb eine Einwilligung und einen Abmeldelink.

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