Embudo de conversión

Un embudo de conversión dibuja el camino hacia una venta como una serie de pasos, con muchos visitantes arriba y menos compradores abajo. Medir cuántas personas pasan de cada paso al siguiente te muestra dónde están las fugas. Un embudo típico de una tienda: 1. Visitar la tienda (desde un anuncio, una búsqueda, un email o el enlace de un creador). 2. Ver una página de producto. 3. Agregar al carrito. 4. Iniciar el checkout. 5. Completar la compra. Las marcas de suscripción suman pasos después del primer pedido: elegir suscribirse en lugar de comprar una sola vez en la página de producto, recibir el primer pedido y renovar una segunda y una tercera vez. La primera renovación suele ser la mayor caída de todas. Cómo usarlo: - Mide la tasa entre cada par de pasos, no solo la tasa de conversión total. - Arregla primero el paso con la mayor caída. Una página de producto lenta y un costo de envío sorpresa en el checkout son problemas distintos con soluciones distintas. - Compara embudos por fuente de tráfico, dispositivo y visitantes nuevos frente a recurrentes. - Cambia una sola cosa a la vez y pruébala, para saber qué funcionó. Un embudo es un modelo, no una línea recta. Los compradores reales van y vienen, se van y regresan. Aun así, es la forma más simple de ver dónde se rinden los compradores.