Costo por resolución

El precio por resolución, también llamado precio por resultado, vincula la factura a las conversaciones que la IA termina. Suena a pagar solo por resultados, y en parte lo es. El truco está en la definición. Cada proveedor decide qué cuenta como resolución, por ejemplo si un cliente que se va sin responder cuenta como resuelto. Lee esa definición antes de comparar precios y comprueba si se cobran además usuarios del servicio de atención al cliente o cargos por consulta. Además, solo cubre conversaciones con clientes. El trabajo interno, como crear informes o revisar pedidos según un calendario, no es una “resolución”, así que los productos con precio por resolución suelen cobrarlo aparte o no lo hacen.