Carta de autorización

Carta de autorización (LOA)

Teléfono

Un formulario firmado que permite a un nuevo proveedor telefónico llevarse tu número de tu operadora actual en tu nombre.

¿Qué significa Carta de autorización?

Cuando transfieres un número de teléfono, el nuevo proveedor no puede simplemente quedárselo. Tu operadora actual necesita una prueba de que el titular de la cuenta aprobó el cambio. La carta de autorización, o LOA, es esa prueba. Lo que suele incluir una LOA: - El nombre del titular o de la empresa, exactamente como figura en la operadora actual. - La dirección del servicio de la cuenta. - Los números de teléfono que se transfieren. - El nombre de la operadora actual y tu número de cuenta. - Un PIN o código de portabilidad, si tu operadora lo usa. - El nombre, el cargo y la firma de alguien autorizado a hacer cambios en la cuenta, y la fecha. Por qué se rechazan las portabilidades. La operadora anterior compara la LOA con sus registros. Un nombre de empresa distinto, una dirección antigua o un PIN que falta bastan para rechazar la solicitud, y eso suma días. Copia los datos de una factura reciente o pide antes a la operadora el registro de servicio de tu cuenta. Algunos proveedores también piden una copia de una factura reciente para demostrar que el número es tuyo. Los números gratuitos usan un formulario parecido para cambiar la empresa que administra el número (su RespOrg). Guarda una copia. Si alguien cuestiona la portabilidad más adelante, la LOA firmada muestra quién la autorizó y cuándo. Cómo lo resuelve Chargezen: cuando traes un número a Chargezen, firmas la carta de autorización en Chargezen y sigues la transferencia ahí mismo.

Ejemplo

La LOA de una tienda dice “Acme Goods LLC”, pero la operadora anterior tiene la cuenta a nombre de “Acme Goods”. La portabilidad se rechaza. La tienda corrige el nombre para que coincida con la factura, vuelve a firmar y la portabilidad sale adelante.

Carta de autorización: por qué importa

Una LOA correcta marca la diferencia entre una portabilidad que termina a tiempo y una que se estanca durante semanas.

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