Un analyste de données IA qui connaît votre boutique.
Un analyste de données IA pour Shopify répond simplement aux questions sur votre boutique : il récupère vos commandes, clients, abonnements et remboursements, fait les calculs et montre comment il a obtenu la réponse. Dans ce rôle, Concierge ne fait que lire vos données : un rapport ne modifie jamais votre boutique.
- marches à suivre d’analyse prêtes
- 8
- marches à suivre d’analyse prêtes
- les rapports ne modifient jamais votre boutique
- Lecture seule
- les rapports ne modifient jamais votre boutique
- chaque chiffre peut être vérifié
- Transparent
- chaque chiffre peut être vérifié
Le problème
La question que vous vous posez aujourd’hui figure rarement dans un tableau de bord. Il faut un export, un tableur et un après-midi, alors elle attend. Concierge passe cet après-midi à votre place : il rassemble les données, fait l’analyse sur son propre ordinateur et vous dit ce qu’il a compté et comment.
Le travail, fait.
Posez la question simplement
Dans l’admin Chargezen, dans Slack ou dans l’app Finn pour iPhone.
Des marches à suivre éprouvées
Huit analyses prêtes : rétention, réachat, valeur vie client, paniers, remboursements et plus.
Montre son travail
Indique quelles données il a utilisées, ce qu’il a compté et ce que couvrent les données.
Des fichiers à partager
Rend des tableaux, des graphiques et des tableurs que vous pouvez transmettre.
Une semaine au travail.
- 1
Lundi
Un résumé hebdomadaire planifié des ventes, remboursements et abonnements arrive dans Slack.
- 2
Mardi
Vous demandez pourquoi les remboursements ont augmenté. Il trouve les deux produits en cause.
- 3
Mercredi
Le marketing demande quels premiers produits font revenir les clients. Il lance la marche à suivre.
- 4
Vendredi
Vous transformez une bonne question en rapport mensuel planifié.
Des questions à poser dès le premier jour.
Copiez-en une et posez-la avec vos propres mots.
Clients et réachat
“Quels premiers produits font revenir les clients pour une deuxième commande ?”
Commandes et clients
“Combien de clients ont acheté une fois, quelques fois ou souvent l’an dernier ?”
Commandes et clients
Remboursements, abonnements et panier moyen
“Quels produits expliquent les remboursements de ce mois-ci ?”
Commandes et remboursements
“Pourquoi le chiffre d’affaires des abonnements a-t-il bougé le mois dernier ?”
Abonnements
Ce qu’il lit.
Concierge prépare les données dont chaque question a besoin, à partir des sources que vous connectez.
- Commandes et produits
- Commandes Shopify, lignes de commande, remboursements, expéditions et stock.
- Clients
- Qui a acheté quoi et quand, premières commandes et réachats.
- Abonnements
- Abonnements Chargezen et Recharge : nouveaux, en pause, résiliés et leur chiffre d’affaires mensuel.
- Publicité et trafic
- Meta Ads, Google Ads, Google Analytics et Search Console, une fois connectés. En lecture seule : il rend compte et ne modifie jamais les budgets.
- Vos fichiers
- Tableurs et documents dans Google Drive, Dropbox, Box et OneDrive.
Ce qu’il fait seul, et ce qu’il vous laisse.
Le rôle d’analyste lit et rend compte. Les décisions et les modifications restent à votre équipe.
| Le travail | Seul | Vous laisse |
|---|---|---|
| Répondre à une question | Rassemble les données, fait les calculs, montre la méthode | Décider quoi en faire |
| Les données de votre boutique | Les lit. Les rapports ne modifient jamais commandes, prix ou abonnements | Toute modification de votre boutique |
| Des données manquantes | Dit ce que couvrent les données au lieu de deviner | Connecter la source manquante |
| Rapports récurrents | Les exécute selon votre horaire et vous prévient quand quelque chose change | Choisir l’horaire et la destination |
| Publicité | Rend compte des dépenses et des résultats des comptes connectés | Budgets et modifications de campagnes |
Seul
- Répondre à une question
- Rassemble les données, fait les calculs, montre la méthode
- Les données de votre boutique
- Les lit. Les rapports ne modifient jamais commandes, prix ou abonnements
- Des données manquantes
- Dit ce que couvrent les données au lieu de deviner
- Rapports récurrents
- Les exécute selon votre horaire et vous prévient quand quelque chose change
- Publicité
- Rend compte des dépenses et des résultats des comptes connectés
Vous laisse
- Répondre à une question
- Décider quoi en faire
- Les données de votre boutique
- Toute modification de votre boutique
- Des données manquantes
- Connecter la source manquante
- Rapports récurrents
- Choisir l’horaire et la destination
- Publicité
- Budgets et modifications de campagnes
Ce qui change pour votre équipe.
Des réponses en quelques minutes
Sans attendre un export, un tableur ou un nouveau tableau de bord.
Posez toutes vos questions sans risque
Les rapports lisent vos données et ne modifient rien.
Faites-en une routine
Transformez n’importe quelle question en rapport planifié.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Un analyste de données IA pour Shopify répond simplement aux questions sur votre boutique en récupérant vos commandes, clients, abonnements et remboursements, en faisant les calculs et en montrant comment il a obtenu la réponse. Dans ce rôle, Concierge ne fait que lire vos données : un rapport ne modifie jamais votre boutique.
Commandes, produits, remboursements, expéditions et stock Shopify ; clients et réachats ; abonnements Chargezen et Recharge ; Meta Ads, Google Ads, Google Analytics et Search Console une fois connectés ; et les fichiers dans Google Drive, Dropbox, Box et OneDrive.
Chaque réponse indique quelles données ont été utilisées, ce qui a été compté et comment, et s’accompagne du tableau ou du fichier qui la justifie. Si les données ne couvrent pas une question, Concierge le dit au lieu de combler le vide.
Chaque espace de travail démarre avec huit marches à suivre : rétention par cohorte, paliers de réachat, valeur vie client, segments RFM, affinités produits, analyse des abonnements, évolution du panier moyen et analyse des remboursements. Vous pouvez les modifier ou écrire les vôtres.
Oui. Planifiez n’importe quelle question et Concierge envoie le rapport dans Slack ou dans la boîte de réception de l’équipe, et peut rester silencieux quand rien n’a changé.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an, avec 199 000 crédits. Les deux sont facturés pour tout l’espace de travail, pas par utilisateur.
Plus de ce que fait Concierge.
