Un analista de datos con IA que conoce tu tienda.
Un analista de datos con IA para Shopify responde preguntas sobre tu tienda en lenguaje sencillo: toma tus pedidos, clientes, suscripciones y reembolsos, hace las cuentas y muestra cómo llegó a la respuesta. En este puesto Concierge solo lee tus datos, así que un informe nunca cambia tu tienda.
- guías de análisis listas para usar
- 8
- guías de análisis listas para usar
- los informes nunca cambian tu tienda
- Solo lee
- los informes nunca cambian tu tienda
- cada número se puede comprobar
- Muestra cómo
- cada número se puede comprobar
El problema
La pregunta que tienes hoy rara vez está en un panel. Significa una exportación, una hoja de cálculo y una tarde, así que espera. Concierge hace esa tarde por ti: reúne los datos, hace el análisis en su propia computadora y te dice qué contó y cómo.
El trabajo, hecho.
Pregunta en lenguaje sencillo
En el panel de administración de Chargezen, en Slack o en la app Finn para iPhone.
Guías de trabajo probadas
Ocho análisis vienen listos: retención, recompra, valor de vida, cestas, reembolsos y más.
Muestra su trabajo
Dice qué datos usó, qué contó y qué abarcan los datos.
Archivos para compartir
Te entrega tablas, gráficos y hojas de cálculo que puedes pasar a otros.
Una semana en el puesto.
- 1
Lunes
Llega a Slack un resumen semanal programado de ventas, reembolsos y suscripciones.
- 2
Martes
Preguntas por qué subieron los reembolsos. Encuentra los dos productos que lo explican.
- 3
Miércoles
Marketing pregunta qué primeros productos hacen volver a los clientes. Ejecuta la guía de trabajo.
- 4
Viernes
Conviertes una buena pregunta en un informe mensual programado.
Preguntas para el primer día.
Copia una y hazla con tus propias palabras.
Clientes y recompra
“¿Qué primeros productos hacen que los clientes vuelvan por un segundo pedido?”
Pedidos y clientes
“¿Cuántos clientes compraron una vez, algunas veces o seguido el año pasado?”
Pedidos y clientes
Reembolsos, suscripciones y tamaño del pedido
“¿Qué productos explican los reembolsos de este mes?”
Pedidos y reembolsos
“¿Por qué cambiaron los ingresos por suscripciones el mes pasado?”
Suscripciones
Lo que lee.
Concierge prepara los datos que necesita cada pregunta a partir de las fuentes que conectes.
- Pedidos y productos
- Pedidos, artículos, reembolsos, envíos e inventario de Shopify.
- Clientes
- Quién compró qué y cuándo, primeros pedidos y recompras.
- Suscripciones
- Suscripciones de Chargezen y Recharge: nuevas, pausadas, canceladas y sus ingresos mensuales.
- Anuncios y tráfico
- Meta Ads, Google Ads, Google Analytics y Search Console, una vez conectados. Solo lectura: informa y nunca cambia presupuestos.
- Tus archivos
- Hojas de cálculo y documentos en Google Drive, Dropbox, Box y OneDrive.
Lo que hace por su cuenta y lo que te deja a ti.
El puesto de analista lee e informa. Las decisiones y los cambios quedan en manos de tu equipo.
| El trabajo | Por su cuenta | Te lo deja a ti |
|---|---|---|
| Responder una pregunta | Reúne los datos, hace las cuentas y muestra el método | Decidir qué hacer al respecto |
| Los datos de tu tienda | Los lee. Los informes nunca cambian pedidos, precios ni suscripciones | Cualquier cambio en tu tienda |
| Datos que faltan | Dice qué abarcan los datos en lugar de suponer | Conectar la fuente que falta |
| Informes recurrentes | Se ejecutan según tu horario y avisan cuando algo cambia | Elegir el horario y adónde llegan |
| Anuncios | Informa el gasto y los resultados de las cuentas conectadas | Presupuestos y cambios en campañas |
Por su cuenta
- Responder una pregunta
- Reúne los datos, hace las cuentas y muestra el método
- Los datos de tu tienda
- Los lee. Los informes nunca cambian pedidos, precios ni suscripciones
- Datos que faltan
- Dice qué abarcan los datos en lugar de suponer
- Informes recurrentes
- Se ejecutan según tu horario y avisan cuando algo cambia
- Anuncios
- Informa el gasto y los resultados de las cuentas conectadas
Te lo deja a ti
- Responder una pregunta
- Decidir qué hacer al respecto
- Los datos de tu tienda
- Cualquier cambio en tu tienda
- Datos que faltan
- Conectar la fuente que falta
- Informes recurrentes
- Elegir el horario y adónde llegan
- Anuncios
- Presupuestos y cambios en campañas
Lo que cambia para tu equipo.
Respuestas en minutos
Sin esperar una exportación, una hoja de cálculo ni un panel nuevo.
Pregunta lo que quieras
Los informes leen tus datos y no cambian nada.
Ponlo en repetición
Convierte cualquier pregunta en un informe programado.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Un analista de datos con IA para Shopify responde preguntas sobre tu tienda en lenguaje sencillo: toma tus pedidos, clientes, suscripciones y reembolsos, hace las cuentas y muestra cómo llegó a la respuesta. En este puesto Concierge solo lee tus datos, así que un informe nunca cambia tu tienda.
Pedidos, productos, reembolsos, envíos e inventario de Shopify; clientes y recompras; suscripciones de Chargezen y Recharge; Meta Ads, Google Ads, Google Analytics y Search Console una vez conectados; y archivos en Google Drive, Dropbox, Box y OneDrive.
Cada respuesta dice qué datos se usaron, qué se contó y cómo, y viene con la tabla o el archivo que la respalda. Si los datos no cubren una pregunta, Concierge lo dice en lugar de rellenar el hueco.
Cada espacio de trabajo empieza con ocho guías de trabajo: retención por cohortes, niveles de recompra, valor de vida del cliente, segmentos RFM, afinidad de productos, análisis de suscripciones, tendencia del valor medio del pedido y análisis de reembolsos. Puedes editarlas o escribir las tuyas.
Sí. Programa cualquier pregunta y Concierge envía el informe a Slack o a la bandeja de entrada de tu equipo, y puede no decir nada cuando no ha cambiado nada.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, con 199 000 créditos. Los dos planes tienen un precio para todo el espacio de trabajo, no por usuario.
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