ストアを知っているAIデータアナリスト

Shopify向けのAIデータアナリストは、ストアについての質問に普段の言葉で答えます。注文、顧客、定期購入、返金のデータを取り出して計算し、答えをどう出したかを示します。この役割のConciergeはデータを読むだけなので、レポートがストアを変更することはありません。

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つのすぐ使える分析用対応マニュアル
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課題

今日の質問が、ダッシュボードに載っていることはめったにありません。答えるには、エクスポートとスプレッドシートと午後いっぱいが必要なので、後回しになります。Conciergeがその午後の作業を代わりにこなします。データを集め、専用のコンピューターで分析し、何をどう数えたかを伝えます。

仕事を、最後まで

普段の言葉で質問

Chargezenの管理画面、Slack、iPhone向けFinnで。

実績のある対応マニュアル

継続率、リピート購入者、顧客生涯価値、同時購入、返金など、8つの分析が最初から使えます。

作業内容を見せる

どのデータを使い、何を数え、データがどこまでをカバーしているかを示します。

共有できるファイル

そのまま渡せる表、グラフ、スプレッドシートを返します。

仕事の1週間

  1. 1

    月曜日

    売上、返金、定期購入の週次サマリーが、スケジュールどおりSlackに届きます。

  2. 2

    火曜日

    返金が増えた理由を聞くと、原因になっている2つの商品を見つけます。

  3. 3

    水曜日

    マーケティングから、どの最初の商品がお客様を呼び戻しているかを聞かれ、対応マニュアルを実行します。

  4. 4

    金曜日

    よい質問を、スケジュールどおりの月次レポートにします。

初日に聞きたい質問

ひとつコピーして、自分の言葉で聞いてみてください。

顧客とリピート購入

  • “どの最初の商品が、お客様を2回目の注文に呼び戻している?”

    注文と顧客

  • “昨年、1回だけ、数回、何度も購入したお客様はそれぞれ何人?”

    注文と顧客

返金、定期購入、客単価

  • “今月の返金の原因になっている商品は?”

    注文と返金

  • “先月、定期購入の売上が動いたのはなぜ?”

    定期購入

読み込むデータ

Conciergeは、接続したデータソースから、質問ごとに必要なデータを用意します。

注文と商品
Shopifyの注文、注文明細、返金、出荷、在庫。
顧客
誰が何をいつ買ったか、初回注文とリピート購入。
定期購入
ChargezenとRechargeの定期購入。新規、一時停止、解約と、その月間売上。
広告とアクセス
接続していれば、Meta Ads、Google Ads、Google Analytics、Search Console。読み取りのみで、報告するだけで予算は変更しません。
ファイル
Google Drive、Dropbox、Box、OneDriveにあるスプレッドシートや文書。

ひとりでこなすことと、チームに任せること

アナリストの役割は、読んで報告することです。判断と変更はチームが行います。

仕事ひとりで行うチームに任せる
質問に答える
データを集め、計算し、方法を示す
それを受けてどうするかの判断
ストアのデータ
読むだけ。レポートで注文、価格、定期購入が変わることはない
ストアへのあらゆる変更
足りないデータ
推測せず、データがカバーしている範囲を伝える
足りないデータソースの接続
定期レポート
スケジュールどおりに実行し、何か変わったら知らせる
スケジュールと送り先の選択
広告
接続したアカウントの広告費と成果を報告
予算とキャンペーンの変更

ひとりで行う

質問に答える
データを集め、計算し、方法を示す
ストアのデータ
読むだけ。レポートで注文、価格、定期購入が変わることはない
足りないデータ
推測せず、データがカバーしている範囲を伝える
定期レポート
スケジュールどおりに実行し、何か変わったら知らせる
広告
接続したアカウントの広告費と成果を報告

チームに任せる

質問に答える
それを受けてどうするかの判断
ストアのデータ
ストアへのあらゆる変更
足りないデータ
足りないデータソースの接続
定期レポート
スケジュールと送り先の選択
広告
予算とキャンペーンの変更

チームにとって変わること

数分で答えが出る

エクスポートも、スプレッドシートも、新しいダッシュボードも待つ必要はありません。

何を聞いても安全

レポートはデータを読むだけで、何も変更しません。

繰り返し使える

どんな質問も、定期レポートにできます。

デジタル従業員に仕事を任せる

Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。

よくある質問

Shopify向けのAIデータアナリストは、注文、顧客、定期購入、返金のデータを取り出して計算し、答えをどう出したかを示しながら、ストアについての質問に普段の言葉で答えます。この役割のConciergeはデータを読むだけなので、レポートがストアを変更することはありません。

Shopifyの注文、商品、返金、出荷、在庫。顧客とリピート購入。ChargezenとRechargeの定期購入。接続していればMeta Ads、Google Ads、Google Analytics、Search Console。そしてGoogle Drive、Dropbox、Box、OneDriveにあるファイルです。

すべての答えに、どのデータを使い、何をどう数えたかが示され、その裏にある表やファイルが付きます。データで答えられない質問なら、Conciergeは穴を埋めるのではなく、そう伝えます。

すべてのワークスペースに、8つの対応マニュアルが最初から入っています。コホート別の継続率、リピート購入の階層、顧客生涯価値、RFMセグメント、商品の関連性、定期購入の分析、客単価の推移、返金の分析です。編集することも、自分で書くこともできます。

はい。どんな質問もスケジュールに載せれば、ConciergeがSlackやチームの受信トレイにレポートを送ります。何も変わっていなければ、何も送らないようにもできます。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。どちらもユーザー数ではなく、ワークスペース全体の料金です。

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