Shopify向けのAIデータアナリストは、ストアについての質問に普段の言葉で答えます。注文、顧客、定期購入、返金のデータを取り出して計算し、答えをどう出したかを示します。この役割のConciergeはデータを読むだけなので、レポートがストアを変更することはありません。
課題
今日の質問が、ダッシュボードに載っていることはめったにありません。答えるには、エクスポートとスプレッドシートと午後いっぱいが必要なので、後回しになります。Conciergeがその午後の作業を代わりにこなします。データを集め、専用のコンピューターで分析し、何をどう数えたかを伝えます。
Chargezenの管理画面、Slack、iPhone向けFinnで。
継続率、リピート購入者、顧客生涯価値、同時購入、返金など、8つの分析が最初から使えます。
どのデータを使い、何を数え、データがどこまでをカバーしているかを示します。
そのまま渡せる表、グラフ、スプレッドシートを返します。
売上、返金、定期購入の週次サマリーが、スケジュールどおりSlackに届きます。
返金が増えた理由を聞くと、原因になっている2つの商品を見つけます。
マーケティングから、どの最初の商品がお客様を呼び戻しているかを聞かれ、対応マニュアルを実行します。
よい質問を、スケジュールどおりの月次レポートにします。
ひとつコピーして、自分の言葉で聞いてみてください。
“どの最初の商品が、お客様を2回目の注文に呼び戻している?”
注文と顧客
“昨年、1回だけ、数回、何度も購入したお客様はそれぞれ何人?”
注文と顧客
“今月の返金の原因になっている商品は?”
注文と返金
“先月、定期購入の売上が動いたのはなぜ?”
定期購入
Conciergeは、接続したデータソースから、質問ごとに必要なデータを用意します。
アナリストの役割は、読んで報告することです。判断と変更はチームが行います。
| 仕事 | ひとりで行う | チームに任せる |
|---|---|---|
| 質問に答える | データを集め、計算し、方法を示す | それを受けてどうするかの判断 |
| ストアのデータ | 読むだけ。レポートで注文、価格、定期購入が変わることはない | ストアへのあらゆる変更 |
| 足りないデータ | 推測せず、データがカバーしている範囲を伝える | 足りないデータソースの接続 |
| 定期レポート | スケジュールどおりに実行し、何か変わったら知らせる | スケジュールと送り先の選択 |
| 広告 | 接続したアカウントの広告費と成果を報告 | 予算とキャンペーンの変更 |
エクスポートも、スプレッドシートも、新しいダッシュボードも待つ必要はありません。
レポートはデータを読むだけで、何も変更しません。
どんな質問も、定期レポートにできます。
Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。
Shopify向けのAIデータアナリストは、注文、顧客、定期購入、返金のデータを取り出して計算し、答えをどう出したかを示しながら、ストアについての質問に普段の言葉で答えます。この役割のConciergeはデータを読むだけなので、レポートがストアを変更することはありません。
Shopifyの注文、商品、返金、出荷、在庫。顧客とリピート購入。ChargezenとRechargeの定期購入。接続していればMeta Ads、Google Ads、Google Analytics、Search Console。そしてGoogle Drive、Dropbox、Box、OneDriveにあるファイルです。
すべての答えに、どのデータを使い、何をどう数えたかが示され、その裏にある表やファイルが付きます。データで答えられない質問なら、Conciergeは穴を埋めるのではなく、そう伝えます。
すべてのワークスペースに、8つの対応マニュアルが最初から入っています。コホート別の継続率、リピート購入の階層、顧客生涯価値、RFMセグメント、商品の関連性、定期購入の分析、客単価の推移、返金の分析です。編集することも、自分で書くこともできます。
はい。どんな質問もスケジュールに載せれば、ConciergeがSlackやチームの受信トレイにレポートを送ります。何も変わっていなければ、何も送らないようにもできます。
Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。どちらもユーザー数ではなく、ワークスペース全体の料金です。
