고객 지원 이메일에 며칠이 아니라 몇 분 만에 답해요
고객 지원 받은편지함을 연결하세요. Concierge가 고객 이메일에 답장하고 요청을 처리하며, 팀이 먼저 검토하도록 초안으로 저장할 수도 있어요.
- 답장해요
- 몇 초 만에
- 답장해요
- 모든 채널에 걸쳐
- 하나의 기억
- 모든 채널에 걸쳐
- 언제든 팀에 넘겨요
- 팀 인계
- 언제든 팀에 넘겨요
문제
고객 지원 받은편지함은 주문 문의, 자동 응답, 스팸으로 똑같이 가득 차요. 진짜 요청은 잡음 뒤에서 기다리고, 다음 날 보내는 답장은 이미 늦게 느껴져요.
하는 일
내 메일함 그대로
Google Workspace, Microsoft 365, 또는 IMAP과 SMTP를 지원하는 메일함을 연결하세요. 답장은 내 주소로 나가요.
검토용 초안
답장을 초안으로 보관해요. 팀원이 검토 대기열이나 Slack에서 승인해요.
첨부 파일을 읽어요
스캔한 문서를 포함해 사진과 PDF를 메시지와 함께 읽어요.
스팸과 메일 루프는 걸러요
스팸으로 표시된 메일, 자동 응답, 메일 루프는 따로 두고 절대 답하지 않아요.
작동 방식
- 1
메일함을 연결해요
Google Workspace, Microsoft 365, 또는 IMAP과 SMTP.
- 2
바로 보낼지 초안으로 둘지 골라요
답장을 바로 보내거나 검토용으로 보관하세요.
- 3
Concierge가 받은편지함을 처리해요
요청마다 답하고 조치해요.
- 4
팀이 검토해요
검토 대기열이나 Slack에서 초안을 승인하세요.
얻는 것
진짜 요청이 먼저
스팸과 자동 응답은 에이전트에게 가지 않아요.
원할 때만 승인
초안으로 시작하고, 믿음이 생기면 바로 보내게 하세요.
사진도 이해해요
파손 사진과 문서도 요청의 일부로 다뤄요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
고객 지원 받은편지함을 연결하세요. Concierge가 고객 이메일에 답장하고 요청을 처리하며, 팀이 먼저 검토하도록 초안으로 저장할 수도 있어요.
Google Workspace, Microsoft 365, 그리고 IMAP과 SMTP를 지원하는 모든 메일함이에요.
네. 답장을 초안으로 저장할 수 있어요. 팀원이 검토 대기열이나 Slack에서 승인해요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
