Support-E-Mails in Minuten beantwortet, nicht in Tagen.
Verbinde deinen Support-Posteingang. Concierge beantwortet Kunden-E-Mails, erledigt das Anliegen und kann Entwürfe speichern, die dein Team zuerst prüft.
- bis zur Antwort
- Sekunden
- bis zur Antwort
- über alle Kanäle
- Ein Gedächtnis
- über alle Kanäle
- jederzeit an dein Team
- Übergibt
- jederzeit an dein Team
Das Problem
Support-Posteingänge füllen sich zu gleichen Teilen mit Bestellfragen, automatischen Antworten und Spam. Die echten Anliegen warten hinter dem Rauschen, und eine Antwort am nächsten Tag wirkt schon langsam.
Was er tut.
Dein eigenes Postfach
Verbinde Google Workspace, Microsoft 365 oder jedes Postfach mit IMAP und SMTP. Antworten gehen von deiner Adresse raus.
Entwürfe zur Prüfung
Halte Antworten als Entwürfe zurück. Ein Teammitglied gibt sie in der Prüfliste oder in Slack frei.
Liest Anhänge
Fotos und PDFs, auch eingescannte Dokumente, werden zusammen mit der Nachricht gelesen.
Spam und Schleifen bleiben draußen
Als Spam markierte Mails, automatische Antworten und Mail-Schleifen werden aussortiert und nie beantwortet.
So funktioniert es.
- 1
Postfach verbinden
Google Workspace, Microsoft 365 oder IMAP und SMTP.
- 2
Senden oder Entwurf wählen
Antworten direkt senden oder zur Prüfung zurückhalten.
- 3
Concierge bearbeitet den Posteingang
Er antwortet und handelt bei jedem Anliegen.
- 4
Dein Team prüft
Gib Entwürfe in der Prüfliste oder in Slack frei.
Was du bekommst.
Echte Anliegen zuerst
Spam und automatische Antworten erreichen den Agenten nie.
Freigabe, wenn du sie willst
Starte mit Entwürfen und lass ihn senden, wenn du ihm vertraust.
Fotos werden verstanden
Fotos von Schäden und Dokumente gehören zum Anliegen.
Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.
Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.
Häufige Fragen
Verbinde deinen Support-Posteingang. Concierge beantwortet Kunden-E-Mails, erledigt das Anliegen und kann Entwürfe speichern, die dein Team zuerst prüft.
Google Workspace, Microsoft 365 und jedes Postfach, das IMAP und SMTP unterstützt.
Ja. Antworten können als Entwürfe gespeichert werden. Ein Teammitglied gibt sie in der Prüfliste oder in Slack frei.
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.
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