Emails de soporte respondidos en minutos, no en días.
Conecta tu bandeja de soporte. Concierge responde los emails de clientes, resuelve la solicitud y puede guardar borradores para que tu equipo los revise antes.
- para responder
- Segundos
- para responder
- en todos los canales
- Una memoria
- en todos los canales
- a tu equipo cuando quieras
- Pasa el caso
- a tu equipo cuando quieras
El problema
Las bandejas de soporte se llenan por igual de preguntas sobre pedidos, respuestas automáticas y spam. Las solicitudes reales esperan detrás del ruido, y una respuesta al día siguiente ya se siente lenta.
Lo que hace.
Tu propio buzón
Conecta Google Workspace, Microsoft 365 o cualquier buzón con IMAP y SMTP. Las respuestas salen desde tu dirección.
Borradores para revisar
Guarda las respuestas como borradores. Un compañero las aprueba desde la cola de revisión o desde Slack.
Lee los adjuntos
Las fotos y los PDF, incluidos los documentos escaneados, se leen junto con el mensaje.
Spam y bucles fuera
El correo marcado como spam, las respuestas automáticas y los bucles de correo se apartan y nunca se responden.
Cómo funciona.
- 1
Conecta tu buzón
Google Workspace, Microsoft 365 o IMAP y SMTP.
- 2
Elige enviar o guardar borrador
Envía las respuestas directamente o guárdalas para revisión.
- 3
Concierge atiende la bandeja
Responde y actúa en cada solicitud.
- 4
Tu equipo revisa
Aprueba borradores en la cola de revisión o desde Slack.
Lo que obtienes.
Primero las solicitudes reales
El spam y las respuestas automáticas nunca llegan al agente.
Aprobación cuando la quieras
Empieza con borradores y deja que envíe cuando confíes en él.
Fotos entendidas
Las fotos de daños y los documentos son parte de la solicitud.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Conecta tu bandeja de soporte. Concierge responde los emails de clientes, resuelve la solicitud y puede guardar borradores para que tu equipo los revise antes.
Google Workspace, Microsoft 365 y cualquier buzón que admita IMAP y SMTP.
Sí. Las respuestas se pueden guardar como borradores. Un compañero las aprueba desde la cola de revisión o desde Slack.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
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