E-mails de atendimento respondidos em minutos, não em dias.
Conecte sua caixa de atendimento. O Concierge responde aos e-mails dos clientes, resolve a solicitação e pode salvar rascunhos para sua equipe revisar antes.
- para responder
- Segundos
- para responder
- em todos os canais
- Uma só memória
- em todos os canais
- para sua equipe a qualquer hora
- Transfere
- para sua equipe a qualquer hora
O problema
As caixas de entrada de atendimento se enchem de perguntas sobre pedidos, respostas automáticas e spam na mesma medida. As solicitações reais esperam atrás do ruído, e uma resposta no dia seguinte já parece lenta.
O que ele faz.
Sua própria caixa de e-mail
Conecte o Google Workspace, o Microsoft 365 ou qualquer caixa de e-mail com IMAP e SMTP. As respostas saem do seu endereço.
Rascunhos para revisão
Guarde as respostas como rascunhos. Alguém da equipe aprova na fila de revisão ou pelo Slack.
Lê anexos
Fotos e PDFs, inclusive documentos digitalizados, são lidos junto com a mensagem.
Spam e loops ficam de fora
E-mails marcados como spam, respostas automáticas e loops de e-mail são separados e nunca respondidos.
Como funciona.
- 1
Conecte sua caixa de e-mail
Google Workspace, Microsoft 365 ou IMAP e SMTP.
- 2
Enviar ou guardar rascunho
Envie as respostas direto ou guarde para revisão.
- 3
O Concierge cuida da caixa
Ele responde e age em cada solicitação.
- 4
Sua equipe revisa
Aprove rascunhos na fila de revisão ou pelo Slack.
O que você ganha.
Solicitações reais primeiro
Spam e respostas automáticas nunca chegam ao agente.
Aprovação quando você quiser
Comece com rascunhos e deixe que ele envie quando você confiar.
Entende fotos
Fotos de danos e documentos fazem parte da solicitação.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja.
Perguntas frequentes
Conecte sua caixa de atendimento. O Concierge responde aos e-mails dos clientes, resolve a solicitação e pode salvar rascunhos para sua equipe revisar antes.
Google Workspace, Microsoft 365 e qualquer caixa de e-mail compatível com IMAP e SMTP.
Sim. As respostas podem ser salvas como rascunhos. Alguém da equipe aprova na fila de revisão ou pelo Slack.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
Conheça mais do Concierge.
