장바구니 회수
장바구니 회수
이커머스
장바구니에서 이탈한 구매자에게 보통 이메일이나 문자로 연락해 돌아와 구매를 마치도록 하는 것이에요.
장바구니 회수란?
보통 이탈 후 짧은 메시지 시리즈를 보내요. 친절한 알림, 후속 연락, 때로는 작은 혜택 순서예요. 각 메시지는 저장된 장바구니로 직접 연결해 몇 초 안에 구매를 마칠 수 있게 해요.
압박하지 말고 도와주세요. 남긴 상품을 보여주고 배송과 반품 같은 질문에 답하며, 일부러 이탈하는 습관을 만들지 않도록 할인은 뒤 메시지에 남겨두세요. 문자는 사전 수신 동의가 필요해요. Chargezen 자동화는 장바구니 이탈에서 시작해 이메일이나 문자로 후속 연락할 수 있어요.
예시
예를 들어 US$60 장바구니를 떠난 구매자는 한 시간 뒤 상품이 담긴 이메일을 받고, 하루 뒤 문자 알림을 받아요. 돌아와 구매하면 브랜드는 잃었을 US$60 판매를 회수해요.
장바구니 회수, 왜 중요한가요?
설정하기 가장 쉬운 자동화 중 하나이며, 이미 구매 직전이었던 사람들에게서 매출을 만들어요.
