- 배정과 담당자 지정
- 팀
- 배정과 담당자 지정
- 모든 대화 옆에
- 고객 기록
- 모든 대화 옆에
- 기록을 잃지 않고
- 인계
- 기록을 잃지 않고
문제
누구 일인지 아무도 모를 때 고객은 방치돼요. 답장은 한 앱에, 기록은 다른 앱에 있고, 다음 팀원은 처음부터 다시 시작해요. SmartyTap은 팀이 모든 대화를 맡아 끝까지 마무리할 수 있는 한 곳을 줘요.
더 많이 파는 데 필요한 모든 것
배정
대화마다 알맞은 사람이나 팀에게 보내 누가 맡는지 분명히 하세요.
고객 기록
대화 옆에서 프로필, 주문, 수신 동의, 최근 메시지를 확인하세요.
함께 일하기
대화 안에서 바로 의논하고, 함께 초안을 쓰고, 메모를 남기세요.
AI 초안
AI가 대화를 요약하고 답장을 제안해요. 무엇을 보낼지는 팀이 정해요.
넘기기
대화를 자동화, 영업 후속 연락, 고객 지원 건, 고객 업데이트로 바꾸세요.
팀 전체 보기
사람마다 맡은 대화 수, 답장 속도, 챙겨야 할 일을 확인하세요.
작동 방식
- 1
모든 메시지 모으기
고객 답장과 메시지가 팀 받은편지함 하나로 들어와요.
- 2
담당자 정하기
모든 대화에 다음 단계를 맡을 사람이나 팀이 생겨요.
- 3
전체 맥락을 보고 답하기
프로필, 기록, 메모, AI 도움으로 세심한 답장을 쓰세요.
- 4
마무리하기
해결하거나, 넘기거나, 후속 연락을 시작하거나, 고객 기록을 업데이트하세요.
AI 도움
팀 지원 에이전트
대화를 요약하고, 답장을 제안하고, 일을 알맞은 사람에게 보내요. 주도권은 계속 팀에게 있어요.
분명한 담당자, 잃어버리는 대화 없이.
“더 나은 받은편지함은 그저 빠르기만 한 게 아니에요. 다음 팀원을 더 똑똑하게 만들어요.”
얻을 수 있는 것
분명한 담당자
모든 대화에 자리, 담당자, 다음 단계가 있어요.
기록을 찾아 헤매지 않아요
고객 기록이 대화 바로 옆에 있어요.
더 확실한 마무리
답장이 일회성 메시지로 끝나지 않고 자동화를 시작할 수 있어요.
첫 구매 고객을 더 많이 단골로 만드세요
이메일, 문자, 양식, 자동화, 고객 데이터, AI가 앱 하나에서 함께 움직여요.
- 이메일 + 문자
- 앱 이전 지원
- 받은편지함 설정
자주 묻는 질문
대화를 배정하고, 답장을 함께 쓰고, 고객 기록 전체와 함께 다음 사람에게 넘기세요.
모든 메시지 모으기: 고객 답장과 메시지가 팀 받은편지함 하나로 들어와요. 담당자 정하기: 모든 대화에 다음 단계를 맡을 사람이나 팀이 생겨요. 전체 맥락을 보고 답하기: 프로필, 기록, 메모, AI 도움으로 세심한 답장을 쓰세요. 마무리하기: 해결하거나, 넘기거나, 후속 연락을 시작하거나, 고객 기록을 업데이트하세요.
팀 지원 에이전트: 대화를 요약하고, 답장을 제안하고, 일을 알맞은 사람에게 보내요. 주도권은 계속 팀에게 있어요. 분명한 담당자, 잃어버리는 대화 없이.
SmartyTap Starter는 월 US$20예요. Pro는 월 US$199, 연간 결제 시 연 US$1,990예요.
