Central de preferências
Central de preferências de e-mail
E-mail marketing
Uma central de preferências é uma página em que os inscritos escolhem o que recebem, como idioma, temas ou frequência, em vez de se descadastrar de tudo.
O que é Central de preferências?
Uma central de preferências transforma o “descadastrar” em uma escolha. As opções podem incluir temas, frequência, idioma e canal.
Menos descadastros totais e menos reclamações: quem pode reduzir o que recebe tem menos chance de clicar em “spam”.
No SmartyTap, todo e-mail de marketing tem um link para a página “Your email preferences”, em que o cliente escolhe um idioma ou se descadastra do marketing e continua recebendo os e-mails de pedidos. A escolha de temas não está nessa página; colete-a em um formulário e use-a como condição de segmento.
Exemplo
Uma inscrita que só lê espanhol escolhe Español na página de preferências e passa a receber campanhas traduzidas.
Por que Central de preferências importa
Manter um inscrito recebendo menos mensagens é melhor do que perdê-lo de vez.
Perguntas frequentes sobre Central de preferências
Uma central de preferências substitui o link de descadastro?
Não. Mantenha também um descadastro direto; a lei e os provedores de e-mail exigem uma saída fácil.
Os clientes podem escolher temas no SmartyTap?
Não na página de preferências. Pergunte em um formulário, salve a resposta como preferência do cliente e crie segmentos com base nela.
Explore mais termos
Navegue pelo glossário completo de termos de e-commerce e assinaturas.
