Reactivación

Las campañas de reactivación buscan que regresen antiguos suscriptores. Como ya conocen tu producto, suelen ser más fáciles de convertir que los nuevos clientes potenciales. Estrategias de recuperación: - Ofertas o descuentos especiales para volver - Anuncios de novedades del producto - Campañas personalizadas de «te extrañamos» - Encuestas para entender por qué se fueron - Resolver el motivo concreto de la cancelación Buenas prácticas: - Segmentar por motivo de cancelación - Esperar un tiempo adecuado, de 30 a 90 días - Destacar funciones nuevas o mejoras - Facilitar la resuscripción con un clic - Crear urgencia con ofertas por tiempo limitado