Sorprender y agradar

Esta estrategia funciona porque es inesperada. Una recompensa prometida es un trato; una sorpresa se siente personal. Algunos ejemplos son una muestra gratis en un pedido, una mejora a envío más rápido, un regalo de cumpleaños, una nota del fundador o una bonificación en el aniversario del suscriptor. Haz que sea personal, no aleatoria. Los mejores momentos se vinculan a algo real del cliente, como su sexto pedido o un problema de soporte anterior. Las recompensas de suscripción de Chargezen incluyen regalos y premios por hitos de pedidos que pueden configurarse para llegar en estos momentos.