TCPA

La Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) es la principal ley que regula el marketing por SMS en Estados Unidos. Las infracciones pueden generar sanciones importantes. Requisitos de la TCPA: - Consentimiento expreso por escrito para SMS de marketing - Información clara sobre los mensajes que se recibirán - Baja sencilla (STOP) - Restricciones de horario de silencio - No enviar mensajes a números de la lista Do Not Call Sanciones por infracciones: - US$500–1500 por mensaje no solicitado - Riesgo de demandas colectivas - Bloqueos del operador y suspensión de la cuenta Buenas prácticas de cumplimiento: - Doble confirmación para marketing - Texto de consentimiento claro - Respetar las bajas inmediatamente - Mantener registros de consentimiento - Limpiar las listas periódicamente