Email transaccional
Email transaccional
Marketing por email
Un email transaccional se envía por una acción o la cuenta del propio cliente, como una confirmación de pedido, un aviso de envío o un cambio de contraseña.
¿Qué significa Email transaccional?
Ejemplo
Un cliente hace un pedido, recibe un email de confirmación en menos de un minuto y, dos días después, un email de “tu pedido va en camino” con el seguimiento.
Email transaccional: por qué importa
Los emails transaccionales son los más abiertos de los que envía una tienda, y generan confianza para cada email de marketing que viene después.
Preguntas frecuentes sobre Email transaccional
¿Los emails transaccionales necesitan un enlace de baja?
No, siempre que su fin principal sea la transacción. Cuando pasan a ser sobre todo promocionales, trátalos como marketing.
¿Los clientes dados de baja siguen recibiendo emails de pedidos?
Sí. Darse de baja detiene el email de marketing, no los recibos ni los avisos de envío.
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