Te costó ganar cada suscriptor. Consérvalo.
Chargezen retiene a tus suscriptores en cada momento en que podrían irse: cuando intentan cancelar, cuando falla un pago y después de que se fueron.
- ofertas personales para quedarse
- Cancelar
- ofertas personales para quedarse
- reintentos inteligentes y recordatorios
- Pagos
- reintentos inteligentes y recordatorios
- en comisiones o cargos por transacción
- US$0
- en comisiones o cargos por transacción
El problema
La mayor parte de los ingresos por suscripciones se pierde sin hacer ruido. Algunos suscriptores cancelan porque nada les dio una razón para quedarse. Otros nunca quisieron irse: se les venció la tarjeta. Y a los que se fueron casi nunca se les invita a volver. Cada una de esas fugas tiene arreglo.
Tres formas de irse, tres formas de retener
Prevención de cancelaciones
Pregunta por qué y ofrece lo que encaja: saltar una entrega, cambiar de producto, un descuento, un regalo o una pausa. Si la primera oferta no basta, muestra una más fuerte.
Recuperación de pagos fallidos
Reintenta el cobro en los momentos con más probabilidad de éxito y envía recordatorios amables con un enlace para actualizar la tarjeta en un toque.
Recuperar clientes
Llega a antiguos suscriptores con ofertas basadas en lo que compraron y en por qué se fueron. Vuelven a suscribirse en un clic, sin iniciar sesión.
Hecho para mejorar sin parar
Motivos de cancelación útiles
Mira por qué se va la gente, por producto y por número de pedido, para corregir la causa y no solo el síntoma.
Prueba qué funciona
Compara ofertas y mensajes entre sí y quédate con los que ganan.
Protección contra abusos
Limita cuántas veces un mismo suscriptor puede usar una oferta para quedarse.
Recompensas en el momento justo
Recuerda a tus suscriptores sus créditos sin usar y sus próximas recompensas justo cuando piensan en irse.
IA que interviene
Concierge detecta a los suscriptores en riesgo y les escribe por SMS o email antes de que cancelen.
Sin cargos por retener
Cada suscriptor que conservas son ingresos que conservas. Sin comisión, nunca.
Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte.
US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas.
Preguntas frecuentes
Es el porcentaje de suscriptores que dejan su suscripción en un periodo. La cancelación es voluntaria cuando deciden cancelar, e involuntaria cuando falla un pago y la suscripción se interrumpe.
Con flujos de cancelación que ofrecen razones personales para quedarse, reintentos inteligentes y recordatorios para los pagos fallidos, y campañas para recuperar a los suscriptores que ya se fueron.
No. Chargezen Subscriptions cuesta una tarifa fija de US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus, sin comisiones ni cargos por transacción.
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