Las campañas para recuperar clientes llegan a quienes se fueron con ofertas basadas en lo que compraron y en por qué se fueron. Vuelven en un clic, sin contraseña.
El problema
Tus antiguos suscriptores ya conocen tu producto, confían en tu marca y te han mostrado lo que les gusta. Aun así, la mayoría de las marcas nunca los invita a volver, o envía el mismo cupón genérico a todos. Una invitación personal y en el momento justo trae de vuelta a muchos de ellos.
Ofertas distintas para “demasiado caro”, “demasiado producto” o “quería otra cosa”.
Empieza con poco y aumenta la oferta con el tiempo, con pasos automáticos.
Descuentos o envío gratis en varios pedidos futuros, no solo en el siguiente.
Cuéntales tus lanzamientos, con una muestra gratis opcional.
Sugiere algo distinto cuando dejaron de usar lo que tenían.
Muestra artículos que combinan con lo que compraron antes.
Tus suscriptores vuelven en un clic desde un email o un SMS.
Páginas creadas a partir del historial de pedidos de cada suscriptor.
Los pedidos reactivados pueden procesarse al momento en vez de esperar al siguiente ciclo.
Inicia campañas después de una cancelación, una pausa larga o un pago fallido.
Envía desde el email y los SMS de Chargezen, o a través de Klaviyo.
Haz pruebas A/B con ofertas y páginas de destino para ver qué hace volver a la gente.
US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas.
Es una campaña que invita a antiguos suscriptores a suscribirse de nuevo, normalmente con una oferta personal y una forma fácil de volver a empezar.
Tú decides: después de una cancelación, cuando una pausa se alarga o cuando un pago lleva fallando un número de días que tú eliges.
No. Pueden reactivar su suscripción en un clic desde el email o el SMS.
