以前の定期購入者は、もうブランドのファン。戻ってきてもらいましょう
呼び戻しキャンペーンは、購入した商品と離れた理由に合わせたオファーを、離れた定期購入者に届けます。パスワード不要、ワンクリックで戻ってこられます。
- ログイン不要で再開
- ワンクリック
- ログイン不要で再開
- ステップ配信キャンペーン
- メール＋SMS
- ステップ配信キャンペーン
- 売上への手数料・取引手数料
- US$0
- 売上への手数料・取引手数料
課題
以前の定期購入者は、すでに商品を知っていて、ブランドを信頼し、何が好きかを見せてくれています。それなのに、ほとんどのブランドは声をかけないか、全員に同じクーポンを送るだけです。タイミングよく、一人ひとりに合わせて誘えば、その多くが戻ってきます。
一人ひとりに届くキャンペーン
離れた理由に合わせて
「高すぎる」「商品が多すぎる」「別のものがほしかった」で、それぞれ違うオファーを。
段階的な割引
小さな割引から始め、自動のステップで少しずつオファーを大きくします。
複数回の注文に特典
次回だけでなく、今後の複数回の注文に割引や送料無料を。
新商品
新商品の発売を知らせ、無料サンプルも付けられます。
別の商品
使わなくなった商品の代わりに、別の商品を提案します。
追加商品のおすすめ
以前購入した商品と相性のよいアイテムを紹介します。
スムーズな再開
パスワード不要で再開
定期購入者はメールやSMSから、ワンクリックで戻ってこられます。
一人ひとりのランディングページ
定期購入者それぞれの購入履歴から作られるページ。
すぐに請求
再開した注文は、次のサイクルを待たずにすぐ処理できます。
自動で開始
解約、長期の一時停止、決済エラーの後にキャンペーンを始めます。
自社のツールでも、Chargezenでも
ChargezenのメールとSMSから、またはKlaviyo経由で送信できます。
テストして改善
オファーとランディングページをA/Bテストして、お客様が戻ってくるものを見つけます。
手数料を払わずに、定期購入を伸ばす
Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
よくある質問
以前の定期購入者に定期購入の再開を呼びかけるキャンペーンです。たいていは個別のオファーと、簡単に再開できる方法を添えます。
自由に選べます。解約の後、一時停止が長引いた後、または決済が失敗したまま決まった日数が過ぎた後です。
いいえ。メールやSMSから、ワンクリックで再開できます。
