Flujos de Klaviyo que conocen a cada suscriptor.
Chargezen envía a Klaviyo los eventos de suscripción y los datos de tus suscriptores, para que tus emails recuerden, rescaten y recuperen suscriptores con los productos, las fechas y los enlaces correctos.
- del primer pedido a la cancelación
- 9 eventos
- del primer pedido a la cancelación
- de aviso antes de cada pedido
- 6 días
- de aviso antes de cada pedido
- al portal, en cada evento
- Acceso directo
- al portal, en cada evento
El problema
Tus flujos de Klaviyo solo son tan buenos como lo que Klaviyo sabe. Si no ve quién está suscrito, qué se envía después ni cuándo, cada recordatorio es genérico y cada intento de recuperar clientes es una apuesta.
Eventos que pueden iniciar tus flujos
Cada uno llega a Klaviyo como una métrica con estos nombres, en el perfil del suscriptor.
Chargezen Subscription Started
Se crea una suscripción nueva. Empieza una serie de bienvenida antes del segundo pedido.
Chargezen Upcoming Order
Seis días antes de la próxima fecha de cobro de cada suscripción activa, con un enlace para saltar, cambiar o agregar productos.
Chargezen Order Processed
Se cobra una renovación. Da las gracias o sugiere un producto adicional para la próxima vez.
Chargezen Billing Attempt Failed
Falla el pago de una renovación. Pide que actualicen su tarjeta.
Chargezen Dunning Exhausted
Falla el último reintento de pago. Envía tu aviso final.
Chargezen Subscription Paused
Un suscriptor hace una pausa. Escríbele antes de que termine.
Chargezen Subscription Resumed
Una suscripción pausada vuelve a empezar.
Chargezen Subscription Cancelled
Un suscriptor cancela. Empieza una campaña para recuperarlo.
Chargezen Subscription Reactivated
Un antiguo suscriptor vuelve. Dale la bienvenida de nuevo.
Lo que lleva cada evento
Úsalo en el contenido de tus emails y en los filtros de tus flujos.
Productos y SKU
Qué incluye la suscripción, por nombre de producto, SKU e ID de variante.
Próxima fecha de cobro
Cuándo se le cobra al suscriptor la próxima vez.
Valor del pedido
El total y la moneda de la suscripción, para que Klaviyo informe los ingresos por flujo.
Pedidos hasta ahora
Cuántos pedidos lleva la suscripción y si es prepagada.
Enlace de acceso al portal
Tus suscriptores abren su portal sin contraseña.
Enlace a la suscripción con una oferta
Abre las suscripciones del suscriptor, con tu última oferta de producto adicional si tienes una.
Datos del suscriptor en cada perfil de Klaviyo
Los perfiles se actualizan cuando se crea una suscripción o cuando cambia en Shopify, por ejemplo con un producto nuevo, otra cantidad u otra fecha del próximo pedido.
Estado del suscriptor
Si tiene una suscripción activa y cuántas están activas, pausadas o canceladas.
Productos por estado
Los productos y SKU de sus suscripciones activas, pausadas y canceladas.
Gasto y pedidos
El total gastado, el total de pedidos de suscripción y la fecha de su primer pedido.
Cada suscripción
Frecuencia, precio, estado, fecha del próximo pedido y motivo de cancelación de cada suscripción.
Productos que aún no tiene
Productos de tu catálogo a los que no está suscrito, para emails de venta cruzada.
Sus enlaces
Enlaces de acceso al portal, a la suscripción y de referidos, listos para cualquier email.
Conecta Klaviyo paso a paso
- 1
Abre las integraciones
En Chargezen, ve a “Integrations”, luego a “Marketing” y luego a “Klaviyo”.
- 2
Agrega tus claves
Pega tu clave privada de API de Klaviyo. La clave pública es opcional.
- 3
Deja que lleguen los eventos
Los eventos y los datos del perfil empiezan a llegar a medida que las suscripciones se crean, se cobran y cambian.
- 4
Crea tus flujos
En Klaviyo, elige una métrica de Chargezen como disparador del flujo. Las propiedades del perfil empiezan por cz_.
Los primeros flujos que conviene crear
Recordatorio del próximo pedido
Parte de Chargezen Upcoming Order y muestra qué se envía después, con el enlace para cambiarlo.
Rescate de pagos fallidos
Parte de Chargezen Billing Attempt Failed y envía el enlace al portal para actualizar la tarjeta.
Recuperar clientes
Parte de Chargezen Subscription Cancelled y adapta la oferta al motivo de cancelación.
Serie de bienvenida
Parte de Chargezen Subscription Started y llévalos hasta el segundo pedido.
Ventas cruzadas
Sugiere, desde su perfil, productos a los que aún no están suscritos.
Grupos de clientes
Agrupa en Klaviyo a los suscriptores activos, pausados y cancelados.
Mejores emails de suscripción, sin ceder una parte de los ingresos.
US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas.
Preguntas frecuentes
Chargezen Subscription Started, Upcoming Order, Order Processed, Billing Attempt Failed, Dunning Exhausted, Subscription Paused, Subscription Resumed, Subscription Cancelled y Subscription Reactivated.
Seis días antes de la próxima fecha de cobro de cada suscripción activa.
Sí. Cuando una suscripción cambia en Shopify, Chargezen actualiza el perfil del suscriptor: productos, SKU, fecha del próximo pedido y todo lo demás.
No. Chargezen envía sus propios emails y SMS de suscripción. Conecta Klaviyo cuando quieras que tus emails de suscripción vivan en Klaviyo junto con el resto de tu marketing.
No. Forma parte de Chargezen Subscriptions, US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus, sin comisiones.
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