Servez vos clients du monde entier sur WhatsApp.
Connectez votre numéro WhatsApp Business. Concierge répond aux clients, lit les photos qu’ils envoient et règle les demandes dans leur app préférée.
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- sur tous les canaux
- Une mémoire
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- à votre équipe, à tout moment
- Le relais
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Le problème
Beaucoup d’entreprises répondent déjà sur WhatsApp depuis un téléphone, une conversation à la fois. Passer à une API oblige en général à renoncer à l’app et à l’historique des conversations. Concierge peut travailler à côté de l’app que vous utilisez déjà.
Ce qu’il fait.
Gardez l’app WhatsApp Business
Connectez le numéro que vous utilisez déjà dans l’app. Chargezen importe vos contacts et les 180 derniers jours de conversations, et se retire quand vous répondez depuis l’app.
Ou un nouveau numéro
Inscrivez-vous via Meta en quelques étapes, ou connectez un numéro déjà sur l’API WhatsApp.
Photos, notes vocales et fichiers
Images, documents, audio et vidéo arrivent avec leurs légendes et leurs noms de fichiers.
La fenêtre de 24 heures
Les réponses libres respectent la fenêtre de service client de 24 heures de WhatsApp.
Comment ça marche.
- 1
Choisissez votre numéro
Nouveau, depuis l’app WhatsApp Business, ou déjà sur l’API.
- 2
Inscrivez-vous via Meta
L’inscription intégrée (Embedded Signup) le relie à Chargezen.
- 3
L’historique suit
Les numéros de l’app apportent 180 jours de conversations.
- 4
Concierge répond
Et se retire quand vous répondez depuis l’app.
Ce que vous y gagnez.
Aucun nouveau numéro à annoncer
Gardez celui auquel vos clients écrivent déjà.
Les médias compris
Les photos de dégâts et les reçus font partie de la demande.
L’historique comme contexte
Les conversations importées sont enregistrées et ne reçoivent jamais de réponse après coup.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Connectez votre numéro WhatsApp Business. Concierge répond aux clients, lit les photos qu’ils envoient et règle les demandes dans leur app préférée.
Oui. Connectez le numéro de votre app (version 2.24.17 ou plus récente). Chargezen importe les contacts et les 180 derniers jours de conversations, et Concierge se retire quand vous répondez depuis l’app.
Oui. Images, documents, audio et vidéo arrivent avec leurs légendes et leurs noms de fichiers, et Concierge les lit.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
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