Atenda clientes no mundo todo pelo WhatsApp.
Conecte seu número do WhatsApp Business. O Concierge atende os clientes, lê as fotos que eles enviam e resolve as solicitações no app favorito deles.
- para responder
- Segundos
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- em todos os canais
- Uma só memória
- em todos os canais
- para sua equipe a qualquer hora
- Transfere
- para sua equipe a qualquer hora
O problema
Muitas empresas já respondem o WhatsApp pelo celular, um chat de cada vez. Migrar para uma API geralmente significa abrir mão do app e do histórico de chats. O Concierge pode trabalhar junto com o app que você já usa.
O que ele faz.
Mantenha o app WhatsApp Business
Conecte o número que você já usa no app. A Chargezen importa seus contatos e os chats dos últimos 180 dias, e se afasta quando você responde pelo app.
Ou um número novo
Cadastre-se pela Meta em poucos passos, ou conecte um número que já está na API do WhatsApp.
Fotos, áudios e arquivos
Imagens, documentos, áudios e vídeos chegam com as legendas e os nomes dos arquivos.
A janela de 24 horas
Respostas livres seguem a janela de atendimento ao cliente de 24 horas do WhatsApp.
Como funciona.
- 1
Escolha seu número
Novo, do app WhatsApp Business ou já na API.
- 2
Cadastre-se pela Meta
O Embedded Signup vincula o número à Chargezen.
- 3
O histórico vem junto
Números do app trazem 180 dias de chats.
- 4
O Concierge responde
E se afasta quando você responde pelo app.
O que você ganha.
Nenhum número novo para divulgar
Mantenha o número com que os clientes já conversam.
Entende mídias
Fotos de danos e recibos fazem parte da solicitação.
Histórico serve só de contexto
Chats importados ficam registrados e nunca são respondidos depois.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja.
Perguntas frequentes
Conecte seu número do WhatsApp Business. O Concierge atende os clientes, lê as fotos que eles enviam e resolve as solicitações no app favorito deles.
Sim. Conecte o número do seu app (versão 2.24.17 ou mais recente). A Chargezen importa os contatos e os chats dos últimos 180 dias, e o Concierge se afasta quando você responde pelo app.
Sim. Imagens, documentos, áudios e vídeos chegam com as legendas e os nomes dos arquivos, e o Concierge lê tudo.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
Conheça mais do Concierge.
