전 세계 고객을 WhatsApp에서 응대하세요
WhatsApp Business 번호를 연결하세요. Concierge가 고객에게 답하고, 고객이 보낸 사진을 읽고, 고객이 즐겨 쓰는 앱에서 요청을 해결해요.
- 답장해요
- 몇 초 만에
- 답장해요
- 모든 채널에 걸쳐
- 하나의 기억
- 모든 채널에 걸쳐
- 언제든 팀에 넘겨요
- 팀 인계
- 언제든 팀에 넘겨요
문제
많은 비즈니스가 이미 휴대폰으로 WhatsApp 채팅에 하나씩 답하고 있어요. API로 옮기면 보통 앱과 채팅 기록을 포기해야 해요. Concierge는 이미 쓰는 앱과 함께 일할 수 있어요.
하는 일
WhatsApp Business 앱 그대로
앱에서 이미 쓰는 번호를 연결하세요. Chargezen이 연락처와 최근 180일의 채팅을 가져오고, 앱에서 직접 답하면 한발 물러나요.
또는 새 번호
몇 단계면 Meta를 통해 가입하거나, 이미 WhatsApp API에 있는 번호를 연결하세요.
사진, 음성 메시지, 파일
이미지, 문서, 오디오, 동영상이 캡션과 파일 이름과 함께 들어와요.
24시간 창
자유 형식 답장은 WhatsApp의 24시간 고객 서비스 창을 따라요.
작동 방식
- 1
번호를 골라요
새 번호, WhatsApp Business 앱 번호, 또는 이미 API에 있는 번호.
- 2
Meta를 통해 가입해요
Embedded Signup으로 Chargezen에 연결해요.
- 3
기록도 함께 와요
앱 번호는 180일 치 채팅을 가져와요.
- 4
Concierge가 답해요
앱에서 직접 답하면 한발 물러나요.
얻는 것
새 번호를 알릴 필요가 없어요
고객이 이미 메시지를 보내는 번호를 그대로 쓰세요.
미디어도 이해해요
파손 사진과 영수증도 요청의 일부로 다뤄요.
기록은 맥락으로만
가져온 채팅은 기록으로만 남고, 뒤늦게 답하지 않아요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
WhatsApp Business 번호를 연결하세요. Concierge가 고객에게 답하고, 고객이 보낸 사진을 읽고, 고객이 즐겨 쓰는 앱에서 요청을 해결해요.
네. 앱 번호(버전 2.24.17 이상)를 연결하세요. Chargezen이 연락처와 최근 180일의 채팅을 가져오고, 앱에서 직접 답하면 Concierge는 한발 물러나요.
네. 이미지, 문서, 오디오, 동영상이 캡션과 파일 이름과 함께 들어오고, Concierge가 읽어요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
