Des e-mails et des SMS qui font des acheteurs Shopify des habitués.
Vos clients, commandes et consentements Shopify sont prêts. Envoyez des campagnes et des messages automatiques qui vendent, avec vos produits dans l’e-mail.
- flows disponibles, de la bienvenue à la reconquête
- 7
- flows disponibles, de la bienvenue à la reconquête
- dans le même flow
- E-mail + SMS
- dans le même flow
- fiche client
- Une seule
- fiche client
En bref
Qu’est-ce que le marketing par e-mail et SMS pour Shopify ?
Le marketing par e-mail et SMS pour Shopify, c’est écrire à vos clients selon ce qu’ils font dans votre boutique : un mot de bienvenue à l’inscription, un rappel quand ils quittent le paiement, un remerciement après l’achat. SmartyTap se connecte à votre boutique Shopify : les clients, les commandes et le consentement marketing sont déjà là.
Le problème
La plupart des marchands paient une app d’e-mail et une app de SMS, puis les raccordent à Shopify. Les réductions sont à un endroit, le consentement à un autre et le client à trois. SmartyTap réunit tout dans une seule app qui sait déjà ce que chaque client a acheté : vous consacrez votre temps à l’offre, pas à la configuration.
Tout ce qu’il faut pour vendre plus.
Synchronisation Shopify
Les clients Shopify nouveaux et mis à jour arrivent comme contacts, avec leurs commandes et leur consentement e-mail et SMS.
Des flows qui vendent
Flows de bienvenue, de paiement abandonné, d’abandon de navigation, de retour en stock, d’anniversaire, d’après-achat et de reconquête.
Produits et coupons dans l’e-mail
Ajoutez des blocs de produits et de coupons à vos e-mails avec l’éditeur par glisser-déposer.
Des segments issus de vraies commandes
Regroupez les clients selon le nombre de commandes, le montant dépensé, les produits achetés, les codes de réduction utilisés et plus encore.
Des campagnes avec tests
Testez en A/B selon le taux d’ouverture, de clics ou de commandes passées, et laissez la version gagnante partir vers tous les autres.
Des résultats fiables
Les balises UTM sur les liens de votre boutique font apparaître chaque campagne dans Google Analytics et Shopify.
Comment ça marche.
- 1
Connectez votre boutique
Installez Chargezen depuis le Shopify App Store et vos clients commencent à arriver.
- 2
Configurez l’envoi
Authentifiez votre domaine d’e-mail et faites approuver votre numéro SMS.
- 3
Activez vos flows
Commencez par la bienvenue et le paiement abandonné, les messages que les acheteurs attendent.
- 4
Lancez vos campagnes
Envoyez aux personnes les plus susceptibles d’acheter, et apprenez de chaque envoi.
Conçu autour de la façon dont une boutique vend.
Tout ici utilise ce que votre boutique sait déjà.
Le consentement arrive avec eux
Quand un client s’inscrit ou se désinscrit dans Shopify, le contact se met à jour. Vous pouvez aussi importer les personnes qui ont accepté les SMS plus tôt.
Des relances pour les acheteurs qui partent
Joignez les personnes qui ont quitté le paiement ou simplement navigué, grâce aux flows de panier abandonné et de navigation.
Abonnés et fidélité
Si vous vendez des abonnements ou proposez des récompenses, les messages d’abonnement et les conditions de fidélité partent de la même fiche.
Personne n’est submergé
Smart Sending exclut toute personne qui a reçu un e-mail d’une autre campagne dans les 16 dernières heures ou un SMS dans les 24 dernières, et les SMS attendent la fin des heures de tranquillité.
Prêt pour votre plus grande promotion
Utilisez la check-list e-mail et SMS du Black Friday pour préparer la semaine qui compte le plus.
Un guide pour démarrer
Lisez notre guide sur le marketing par e-mail pour Shopify, de votre première liste à vos premiers flows.
Les flows que chaque boutique peut utiliser.
Chacun comprend un déclencheur, quelques attentes et les e-mails ou SMS que vous rédigez.
| Flow | Démarre quand | Ce qu’il fait |
|---|---|---|
| Bienvenue | Quelqu’un rejoint votre liste. | Présente votre marque et donne une raison d’acheter. |
| Paiement abandonné | Un acheteur commence le paiement et part. | Rappelle ce qu’il a laissé, avec un lien de retour. |
| Abandon de navigation | Un acheteur connu regarde des produits et part. | Lui remet ces produits en tête. |
| Retour en stock | Un produit souhaité revient. | Prévient le client avant une nouvelle rupture. |
| Anniversaire | L’anniversaire d’un client arrive. | Envoie un mot et une attention le jour J. |
| Après-achat | Une commande est passée ou expédiée. | Remercie et suggère la suite. |
| Reconquête | Un client ne donne plus de nouvelles. | Lui donne une raison de revenir. |
Bienvenue
- Démarre quand
- Quelqu’un rejoint votre liste.
- Ce qu’il fait
- Présente votre marque et donne une raison d’acheter.
Paiement abandonné
- Démarre quand
- Un acheteur commence le paiement et part.
- Ce qu’il fait
- Rappelle ce qu’il a laissé, avec un lien de retour.
Abandon de navigation
- Démarre quand
- Un acheteur connu regarde des produits et part.
- Ce qu’il fait
- Lui remet ces produits en tête.
Retour en stock
- Démarre quand
- Un produit souhaité revient.
- Ce qu’il fait
- Prévient le client avant une nouvelle rupture.
Anniversaire
- Démarre quand
- L’anniversaire d’un client arrive.
- Ce qu’il fait
- Envoie un mot et une attention le jour J.
Après-achat
- Démarre quand
- Une commande est passée ou expédiée.
- Ce qu’il fait
- Remercie et suggère la suite.
Reconquête
- Démarre quand
- Un client ne donne plus de nouvelles.
- Ce qu’il fait
- Lui donne une raison de revenir.
Aide de l’IA
Agent Campagnes
Rédige les objets, le texte d’aperçu, les e-mails et les SMS, et prépare des versions à tester.
Votre prochaine campagne, rédigée en quelques minutes.
Ce que vous y gagnez.
Plus de réachats
Des messages bien placés ramènent les nouveaux acheteurs pour une deuxième commande.
Moins d’apps à payer
E-mails, SMS, formulaires et messages automatiques réunis au même endroit.
Un démarrage plus rapide
Vos clients et leurs consentements sont là dès le premier jour, sans rien à reconstruire à la main.
Transformez plus de nouveaux acheteurs en habitués.
E-mails, SMS, formulaires, automatisations, données clients et IA, réunis dans une seule app.
- E-mails + SMS
- Aide à la migration
- Boîte de réception configurée
Questions fréquentes
Commencez par des messages automatiques liés à ce que font les acheteurs, comme les flows de bienvenue et de paiement abandonné, puis ajoutez des campagnes vers des groupes créés à partir de vraies commandes. Un outil connecté à votre boutique facilite beaucoup les choses, car les clients, les commandes et le consentement sont déjà là.
Oui. Chargezen est une app Shopify. Une fois votre boutique connectée, les clients, les commandes et leur consentement e-mail et SMS arrivent dans SmartyTap et restent à jour.
Bienvenue, paiement abandonné, abandon de navigation, retour en stock, anniversaire, après-achat et reconquête, par e-mail et SMS.
Oui. L’éditeur d’e-mails par glisser-déposer propose des blocs de produits et de coupons.
Oui. Une fois la configuration SMS terminée, cliquez sur Import Shopify subscribers. Les personnes qui ont accepté les SMS dans Shopify arrivent dans une liste, avec leur consentement enregistré.
Starter coûte US$20 par mois avec 2 500 contacts, 25 000 e-mails et 250 crédits/segments SMS. Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an, avec 25 000 contacts, 250 000 e-mails et 2 500 crédits/segments SMS. Un crédit correspond à un segment SMS, soit US$0,02. Les nouveaux espaces de travail ont besoin d’un plan payant pour envoyer.
Découvrez d’autres fonctionnalités SmartyTap.
