Email y SMS que convierten a compradores de Shopify en clientes habituales.
Tus clientes, pedidos y consentimientos de Shopify están listos para usar. Envía campañas y mensajes automáticos que venden, con tus productos dentro del email.
- flujos activos, de la bienvenida a la recuperación
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- flujos activos, de la bienvenida a la recuperación
- en el mismo flujo
- Email + SMS
- en el mismo flujo
- registro del cliente
- Un
- registro del cliente
En resumen
¿Qué es el marketing por email y SMS para Shopify?
El marketing por email y SMS para Shopify consiste en escribir a tus clientes según lo que hacen en tu tienda: una bienvenida cuando se registran, un recordatorio cuando abandonan el checkout, un agradecimiento después de comprar. SmartyTap se conecta a tu tienda Shopify, así que los clientes, los pedidos y el consentimiento de marketing ya están ahí.
El problema
La mayoría de los dueños de tiendas pagan una app de email y otra de SMS, y luego las pegan a Shopify. Los descuentos viven en un lugar, el consentimiento en otro y el cliente en tres. SmartyTap lo reúne en una sola app que ya sabe qué compró cada cliente, para que dediques tu tiempo a la oferta y no a la configuración.
Todo lo que necesitas para vender más.
Sincronización con Shopify
Los clientes nuevos y actualizados de Shopify llegan como contactos, junto con sus pedidos y su consentimiento de email y SMS.
Flujos que venden
Flujos de bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, vuelta a stock, cumpleaños, poscompra y recuperación.
Productos y cupones en el email
Agrega bloques de producto y de cupón a tus emails con el editor de arrastrar y soltar.
Segmentos a partir de pedidos reales
Agrupa a los clientes por número de pedidos, importe gastado, productos comprados, códigos de descuento usados y más.
Campañas con pruebas
Haz pruebas A/B por tasa de apertura, de clics o de pedidos realizados, y deja que la ganadora vaya a todos los demás.
Resultados en los que puedes confiar
Las etiquetas UTM en los enlaces de tu tienda muestran cada campaña en Google Analytics y Shopify.
Cómo funciona.
- 1
Conecta tu tienda
Instala Chargezen desde la Shopify App Store y tus clientes empezarán a llegar.
- 2
Configura los envíos
Autentica tu dominio de email y haz que aprueben tu número para SMS.
- 3
Activa tus flujos
Empieza con la bienvenida y el checkout abandonado, los mensajes que los compradores esperan.
- 4
Lanza tus campañas
Envía a las personas con más probabilidades de comprar y aprende de cada envío.
Hecho a la medida de cómo vende una tienda.
Todo aquí usa lo que tu tienda ya sabe.
El consentimiento viene con ellos
Cuando un cliente se suscribe o se da de baja en Shopify, el contacto se actualiza. También puedes importar a quienes aceptaron SMS antes.
Seguimientos para compradores que se van
Llega a quienes abandonaron el checkout o estuvieron mirando con los flujos de carrito abandonado y de navegación.
Suscriptores y fidelización
Si vendes suscripciones o tienes recompensas, los mensajes de suscripción y las condiciones de fidelización funcionan desde el mismo registro.
Nadie se siente agobiado
Smart Sending se salta a quien recibió un email de otra campaña en las últimas 16 horas o un SMS en las últimas 24, y los SMS esperan a que termine el horario de silencio.
Listo para tu mayor promoción
Usa la lista de verificación de email y SMS para Black Friday para planificar la semana que más importa.
Una guía para arrancar
Lee marketing por email para Shopify, de tu primera lista a tus primeros flujos.
Los flujos que cualquier tienda puede ejecutar.
Cada uno es un disparador, algunas esperas y los emails o SMS que escribes.
| Flujo | Empieza cuando | Qué hace |
|---|---|---|
| Bienvenida | Alguien se suma a tu lista. | Presenta tu marca y le da un motivo para comprar. |
| Checkout abandonado | Un comprador inicia el checkout y se va. | Le recuerda lo que dejó, con un enlace para volver. |
| Abandono de navegación | Un comprador conocido mira productos y se va. | Le vuelve a poner esos productos en mente. |
| Vuelta a stock | Vuelve un producto que quería. | Le avisa antes de que se agote otra vez. |
| Cumpleaños | Llega el cumpleaños de un cliente. | Envía un mensaje y un detalle ese día. |
| Poscompra | Se realiza o se prepara un pedido. | Da las gracias y sugiere el siguiente paso. |
| Recuperación | Un cliente se ha quedado en silencio. | Le da un motivo para volver. |
Bienvenida
- Empieza cuando
- Alguien se suma a tu lista.
- Qué hace
- Presenta tu marca y le da un motivo para comprar.
Checkout abandonado
- Empieza cuando
- Un comprador inicia el checkout y se va.
- Qué hace
- Le recuerda lo que dejó, con un enlace para volver.
Abandono de navegación
- Empieza cuando
- Un comprador conocido mira productos y se va.
- Qué hace
- Le vuelve a poner esos productos en mente.
Vuelta a stock
- Empieza cuando
- Vuelve un producto que quería.
- Qué hace
- Le avisa antes de que se agote otra vez.
Cumpleaños
- Empieza cuando
- Llega el cumpleaños de un cliente.
- Qué hace
- Envía un mensaje y un detalle ese día.
Poscompra
- Empieza cuando
- Se realiza o se prepara un pedido.
- Qué hace
- Da las gracias y sugiere el siguiente paso.
Recuperación
- Empieza cuando
- Un cliente se ha quedado en silencio.
- Qué hace
- Le da un motivo para volver.
Ayuda de la IA
Agente de campañas
Escribe asuntos, texto de vista previa, emails y SMS, y redacta versiones que puedes probar.
Tu próxima campaña, redactada en minutos.
Lo que obtienes.
Más recompras
Los mensajes en el momento justo traen de vuelta a quienes compraron por primera vez para un segundo pedido.
Menos apps que pagar
El email, los SMS, los formularios y los mensajes automáticos están en un solo lugar.
Un comienzo más rápido
Tus clientes y consentimientos están ahí desde el primer día, sin nada que reconstruir a mano.
Convierte a más compradores nuevos en clientes habituales.
Email, SMS, formularios, automatizaciones, datos de clientes e IA, trabajando juntos en una sola app.
- Email + SMS
- Ayuda con la migración
- Configuración de la bandeja
Preguntas frecuentes
Empieza con mensajes automáticos ligados a lo que hacen los compradores, como los flujos de bienvenida y de checkout abandonado, y luego suma campañas a grupos creados a partir de pedidos reales. Una herramienta conectada a tu tienda lo hace mucho más fácil, porque los clientes, los pedidos y el consentimiento ya están ahí.
Sí. Chargezen es una app de Shopify. Cuando tu tienda está conectada, los clientes, los pedidos y su consentimiento de email y SMS llegan a SmartyTap y se mantienen al día.
Bienvenida, checkout abandonado, abandono de navegación, vuelta a stock, cumpleaños, poscompra y recuperación, por email y SMS.
Sí. El editor de email de arrastrar y soltar tiene bloques de producto y de cupón.
Sí. Cuando termines la configuración de SMS, haz clic en “Import Shopify subscribers”. Quienes aceptaron SMS en Shopify llegan a una lista, con su consentimiento registrado.
Starter cuesta US$20 al mes con 2500 contactos, 25 000 emails y 250 créditos/segmentos de SMS. Pro cuesta US$199 al mes, o US$1990 al año, con 25 000 contactos, 250 000 emails y 2500 créditos/segmentos de SMS. Un crédito es un segmento de SMS, o 2 centavos de dólar. Los espacios de trabajo nuevos necesitan un plan de pago para enviar.
Descubre más funciones de SmartyTap.
