定期購入ビジネスの成功を支える設計

数千の定期購入ビジネスを支える機能をご覧ください。解約の予測から失敗した決済の回復まで、必要な機能を揃えています。

AIによる解約予測

Chargezen AI50以上の行動シグナルを分析する機械学習で、解約前にリスクのある定期購入者を特定します。解約を30日前に把握自動で連絡50以上の警告サインを確認

決済エラーの回復

Subscriptions適切な再試行、個別リマインダー、簡単なカード更新で、失敗した決済を自動で回復します。決済回復率85%再試行を適切にスケジュールセルフサービスでカードを更新

自由に選べるボックス

Subscriptions商品、数量、好みを柔軟に選び、定期購入者がボックスの内容をカスタマイズできます。自由にカスタマイズできるボックス商品の交換と追加在庫を反映した選択肢

顧客ポータル

Subscriptions定期購入者が自分で定期購入を管理し、配送をスキップし、好みを更新できます。問い合わせを60%削減スキップ、一時停止、商品交換ブランドに合わせてUIを全面カスタマイズ

AI Concierge

Conciergeよくある依頼への対応、複雑な問題の振り分けを行い、やり取りから学習するAIでカスタマーサポートを自動化します。有人対応の問い合わせを50%削減24時間365日の即時応答継続的な学習

アフィリエイトダッシュボード

アフィリエイトアフィリエイトやインフルエンサーに、成果の確認、リンクの取得、報酬の閲覧ができるブランド仕様のポータルを提供します。リアルタイム分析独自の紹介リンク自動支払い

双方向SMS

SmartyTap顧客が返信して定期購入の管理、質問、サポート依頼を行える対話型SMSを提供します。開封率98%SMSによるセルフサービスAIによる回答

ひとつの受信トレイ

ConciergeSMS、メール、チャット、SNSでの顧客との会話を、背景情報とともにひとつの受信トレイで管理します。すべてのチャネルを1か所に顧客の背景情報をすべて把握AIによる回答候補

購入後のアップセル

CheckoutOS購入直後にワンクリックのアップセルを提示し、決済を遅らせずに注文金額を増やします。注文金額が23%増加ワンクリック購入オファーのテストを標準搭載

売上分析

Data Intelligence月次売上、解約、顧客生涯価値、顧客グループをリアルタイムのダッシュボードで確認します。リアルタイムの数値顧客グループの傾向カスタムレポート

製品を見る

各機能は、連携して使える統合製品群の一部です。

Subscriptions

顧客に喜ばれる柔軟性を備えた総合的な定期購入管理

SmartyTap

AI機能を備えたSMSマーケティング・コミュニケーション基盤

Concierge

顧客に回答するAIと、ひとつのサポート受信トレイ

Spark!

パートナー・インフルエンサープログラムの管理

CheckoutOS

決済の最適化と購入後のアップセル

Data Intelligence

次にすべきことがわかるレポート

5つのアプリへの支払いをやめて、1つで成長を。

多数のアプリをChargezenに置き換えたブランドに加わりましょう。チームが使いたくなるプラットフォームで、数か月ではなく数日で開始できます。

営業に相談削減額を計算

宇宙を、手のひらに

売上が22%増えたら
何をしますか？