根拠に基づく回答
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AI
モデルの一般知識ではなく、承認済みの検証可能なポリシー、商品データ、顧客記録だけに基づくAI回答。
たとえば、次のボックスの発送日を聞かれると、定期購入を確認し「次の注文は6月12日に予定されています」と答えます。一般知識で日付を推測しません。
正確でポリシーに一貫した回答により、顧客対応でAIを安全に使えます。
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