定期購入者をひとりも失わずに、Ordergrooveから移行
有効な定期購入者と、その商品、価格、次回の請求日をOrdergrooveからChargezenへ。二重請求も更新漏れもなく、定期購入の売上に手数料もかかりません。
- 定期購入1件につき1行
- 10列
- 定期購入1件につき1行
- 作成前に確認
- 事前チェック
- 作成前に確認
- 移行後の手数料
- US$0
- 移行後の手数料
課題
OrdergrooveはShopifyチェックアウトの外で動いていることが多く、カードは決済代行会社に保存されています。移行前に、定期購入者のカードがどこにあるかを確認してください。ChargezenはShopifyに保存されたカードで請求し、移行チームはStripe、Braintree、Authorize.net、PayPalに保存されたカードを移せるからです。
Ordergrooveから移行されるもの
定期購入と日付
Ordergrooveのエクスポートから、各定期購入者の商品、数量、価格、次回の請求日。
Shopifyに保存されたカード
Shopify PaymentsでOrdergrooveのアプリを使っている場合、定期購入はお客様のShopifyアカウントに保存済みのカードで請求されます。
決済ゲートウェイにあるカード
OrdergrooveがストアのStripe、Braintree、Authorize.net、PayPalのアカウントで決済していた場合、保存済みのカードはShopifyへ移されるので、定期購入者が入力し直す必要はありません。
Chargezenで設定すること
プラン
Ordergrooveの頻度ごとに、「Contract import」をオンにしたChargezenのプランをひとつ。
カードを移せない定期購入者
Stripe、Braintree、Authorize.net、PayPal以外の決済代行会社にあるカードは取り込まれません。該当する定期購入者は、定期購入を移す前にShopifyでカードを追加します。
Ordergrooveからの移行の流れ
- 1
対応するプランを作成
Ordergrooveの頻度ごとに、「Contract import」をオンにしたChargezenのプランをひとつ。
- 2
Ordergrooveからエクスポート
データ一式のエクスポートをOrdergrooveに依頼します。
- 3
ファイルを作成してアップロード
お客様のメールアドレスから通貨までの10列。処理を始める前に、すべての行をチェックします。
- 4
Ordergrooveでの請求を止める
二重請求にならないよう、次回の請求日より前に止めます。
Ordergrooveについて知っておきたいこと
Ordergrooveからのエクスポート
Ordergrooveには、すべてのデータを自分でエクスポートする機能がありません。定期購入者と定期購入のデータ一式のエクスポートを、Ordergrooveに依頼してください。
エクスポートは依頼制
Ordergrooveがエクスポートを準備する時間を見込んでおいてください。
ウォレット決済
Apple Payなどのウォレット決済は、通常は決済代行会社の間で移せないため、該当する定期購入者はカードの追加が必要です。
Ordergrooveを卒業。定期購入者はひとりも失わない
Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
よくある質問
いいえ。各定期購入の次回の請求日より前にOrdergrooveでの請求を止めれば、二重請求は起きません。Chargezenは同じ次回の請求日を引き継ぎます。
データ一式のエクスポートをOrdergrooveに依頼してください。すべてをカバーするセルフサービスのエクスポートはありません。
カードがどこにあるかによります。Shopify、またはStripe、Braintree、Authorize.net、PayPalに保存されたカードはそのまま移ります。ほかの決済代行会社のカードや、Apple Payなどのウォレット決済の場合は、定期購入者がカードを追加する必要があります。
