내 번호
미국 번호만 가능해요. 입력한 내용은 이 페이지 밖으로 나가지 않아요.
숫자 10자리. 앞의 1은 있어도 없어도 돼요.
고객이 보내기 전에 수정할 수 있어요.
링크 형식
문자: sms:+1XXXXXXXXXX?&body=your%20message
전화: tel:+1XXXXXXXXXX
여기에 링크가 표시돼요
미국 전화번호를 입력하면 문자·전화 링크, HTML 버튼, QR 코드를 만들어 드려요.
링크가 이렇게 생긴 이유
문자 링크 표준인 RFC 5724는 미리 입력된 메시지를 sms:+15552014567?body=Hello처럼 써요. Android는 이 표준을 따라요. 일부 iPhone 버전은 &body=처럼 앰퍼샌드(&) 뒤에 오는 메시지만 읽어서, 한 휴대폰에서 되는 링크가 다른 휴대폰에서는 빈 메시지를 열 수 있어요.
이 페이지는 sms:+15552014567?&body=Hello로 써요. 물음표가 메시지 필드를 시작하고, 앰퍼샌드 앞의 빈 필드는 무시되기 때문에 두 종류의 휴대폰 모두 본문을 찾아요. 번호는 항상 +1을 붙여 써서 어느 휴대폰에서든 제대로 걸려요.
메시지 앱은 바뀌기 마련이니, 인쇄물에 넣기 전에 iPhone과 Android 휴대폰에서 링크를 테스트하세요. 메시지가 없는 링크는 그냥 sms:+15552014567이고, 모든 휴대폰이 똑같이 읽어요.
링크를 넣을 곳
고객이 무언가 물어보고 싶을 만한 곳이라면 어디든요.
웹사이트
문의 페이지, 제품 페이지, 모바일 헤더에 “문자 문의” 버튼을 넣으세요. 컴퓨터 사용자를 위해 번호도 텍스트로 보여 주세요.
이메일
주문 확인, 배송 안내, 이메일 서명에 넣으면 답장 대신 탭 한 번으로 문의할 수 있어요.
Instagram과 TikTok 프로필
일부 링크 칸은 웹 주소만 받아요. sms: 링크가 거부되면 버튼이 있는 내 사이트 페이지로 연결하세요.
포장과 동봉물
상자, 감사 카드, 사용 설명서에 QR 코드를 인쇄하면 구매자가 문자로 문의하거나 재주문할 수 있어요.
매장과 행사
계산대, 진열대 가격표, 팝업 배너에 QR 코드를 두세요.
영수증과 청구서
주문 관련 문의를 위해 고객 지원 이메일 옆에 문자 링크를 넣으세요.
문자 수신 동의 기본 사항
고객이 링크를 눌러 먼저 문자를 보내면, 물어본 내용에는 답할 수 있어요. 하지만 그것만으로 마케팅 문자를 보낼 수는 없어요. 미국 전화소비자보호법(Telephone Consumer Protection Act)에 따라 자동 시스템으로 보내는 마케팅 문자에는 고객의 사전 명시적 서면 동의가 필요해요. 무엇을 받게 되는지 분명히 밝힌 수신 동의를 말해요. 효과적인 문구는 수신 동의 예시에서 확인하세요.
STOP 요청은 바로 처리하고, 발송 제한 시간을 지키고, 문자를 보내는 번호를 등록하세요. 로컬 번호는 10DLC 등록이, 수신자 부담 번호는 인증이 필요해요. 그렇지 않으면 통신사가 문자를 차단할 수 있어요. 10DLC 등록 가이드와 비즈니스 문자가 전달되지 않는 이유에서 두 가지를 모두 자세히 다뤄요.
일반적인 정보이며 법률 자문이 아니에요. 출처: TCPA(47 U.S.C. § 227)와 FCC 규칙 47 C.F.R. § 64.1200, 2026년 10월 18일 확인. 주법에 따라 규칙이 더해질 수 있으니 변호사와 확인하세요.
자주 묻는 질문
문자 보내기 링크란 무엇인가요?
https: 대신 sms:로 시작하는 링크예요. 휴대폰에서 누르면 메시지 앱이 열리고 내 번호가 입력돼 있어요. 메시지를 추가했다면 메시지도 함께요. tel: 링크는 같은 방식으로 전화를 걸어요.
미리 입력한 메시지가 iPhone과 Android에서 모두 되나요?
여기서 만드는 링크는 sms:+1XXXXXXXXXX?&body= 형식을 써요. 현재 iPhone과 Android 메시지 앱이 읽는 형식이에요. 앱마다 다를 수 있으니, 무엇이든 인쇄하기 전에 두 종류의 휴대폰에서 테스트 링크를 눌러 보세요.
컴퓨터에서는 어떻게 되나요?
컴퓨터마다 달라요. Mac에서는 Messages가 열릴 수 있고, Windows PC에서는 연결된 휴대폰 앱을 제안하거나 아무 일도 일어나지 않을 수 있어요. 누구나 연락할 수 있도록 버튼 옆에 번호를 텍스트로 보여 주세요.
내 전화번호가 어딘가로 전송되나요?
아니요. 링크, 버튼, QR 코드는 브라우저에서 만들어져요. 입력한 내용은 이 페이지 밖으로 나가지 않아요.
링크로 들어오는 모든 문자에 답하세요
SmartyTap은 고객 문자를 고객별 기록과 함께 받은편지함 하나에 모으고, 받기를 원한 사람에게 리마인더, 신제품 출시, 주문 업데이트를 보내요.
