Todas as mensagens dos clientes em uma só caixa de entrada.
E-mails, SMS, respostas nas redes sociais, mensagens de atendimento e acompanhamento de marketing em uma caixa de entrada que conhece o cliente.
- SMS, redes sociais e atendimento
- SMS, redes sociais e atendimento
- histórico do cliente
- Um só
- histórico do cliente
- resumos e encaminhamento
- IA
- resumos e encaminhamento
O problema
Os clientes não ligam para o app que você usa. Eles respondem onde é mais fácil e esperam que você lembre de tudo. A caixa de entrada compartilhada do SmartyTap coloca a conversa, o cliente e o próximo passo em um só lugar.
Tudo o que você precisa para vender mais.
Uma só caixa de entrada
Mensagens de clientes de todos os principais canais em uma caixa de entrada compartilhada.
Linha do tempo do cliente
Veja o perfil, os pedidos, os grupos, as autorizações e as campanhas recentes ao lado da conversa.
Troque de canal à vontade
Passe entre e-mail, SMS, redes sociais e atendimento sem perder o fio da conversa.
Resumos com IA
Entenda o essencial rápido, com resumos, o que o cliente quer e próximos passos sugeridos.
Repasse para o marketing
Transforme uma conversa em uma mudança de automação, um novo grupo de clientes ou um acompanhamento direcionado.
A visão geral
Veja o volume, os assuntos mais comuns, o que precisa de resposta e onde os clientes continuam travando.
Como funciona.
- 1
Junte tudo
Respostas e solicitações de todos os canais chegam em uma só caixa de entrada.
- 2
Saiba com quem está falando
Confira a linha do tempo, o perfil e as compras antes de responder.
- 3
Dê o próximo passo
Responda, atribua, rascunhe com IA ou envie para a equipe certa.
- 4
Lembre o que aconteceu
Salve o resultado para a próxima campanha, automação ou membro da equipe saber o que aconteceu.
Ajuda da IA
Agente da Caixa Compartilhada
Resume, encaminha e rascunha respostas em todos os canais, em uma só linha do tempo do cliente.
Todos os canais. Uma só conversa.
“O cliente lembra do relacionamento inteiro. Sua caixa de entrada também deveria lembrar.”
O que você ganha.
Um só lugar de trabalho
Sua equipe trabalha em uma caixa de entrada em vez de correr atrás de cinco.
Nada esquecido
Sua próxima mensagem pode refletir tudo o que o cliente já contou.
Marketing mais inteligente
O que os clientes dizem na caixa de entrada molda suas automações, grupos e mensagens futuras.
Transforme quem compra pela primeira vez em cliente fiel.
E-mail, SMS, formulários, automações, dados de clientes e IA, trabalhando juntos em um só app.
- E-mail + SMS
- Ajuda com a migração
- Configuração da caixa de entrada
Perguntas comuns
E-mails, SMS, respostas nas redes sociais, mensagens de atendimento e acompanhamento de marketing em uma caixa de entrada que conhece o cliente.
Junte tudo: Respostas e solicitações de todos os canais chegam em uma só caixa de entrada. Saiba com quem está falando: Confira a linha do tempo, o perfil e as compras antes de responder. Dê o próximo passo: Responda, atribua, rascunhe com IA ou envie para a equipe certa. Lembre o que aconteceu: Salve o resultado para a próxima campanha, automação ou membro da equipe saber o que aconteceu.
Agente da Caixa Compartilhada: Resume, encaminha e rascunha respostas em todos os canais, em uma só linha do tempo do cliente. Todos os canais. Uma só conversa.
O SmartyTap Starter custa US$20 por mês. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano.
