Produkt-Bundles für Abos: Feste Bundles, Mix & Match und Box nach Wahl

Ein Abo für ein einzelnes Produkt ist leicht zu starten und leicht zu kündigen. Wenn der Kunde von diesem einen Produkt genug hat, hält ihn nichts anderes. Bundles ändern das. Sie zeigen Abonnenten mehr von deinem Sortiment, erhöhen den Bestellwert und lassen das Abo wie ihr eigenes wirken, besonders wenn sie selbst wählen, was hineinkommt.

Dieser Leitfaden behandelt die drei wichtigsten Bundle-Arten, wann welche passt, wie du sie bepreist, wie du mit Bestand und Tausch umgehst und was du messen solltest. Wenn du gezielt eine Box planst, die Kunden selbst zusammenstellen, geht unser Leitfaden zur Box nach Wahl tiefer auf dieses eine Modell ein.

Die drei Bundle-Arten

Feste Bundles: einfach, schnell und leicht zu verkaufen

Ein festes Bundle ist eine feste Gruppe von Produkten zu einem Preis. Es ist am leichtesten zu erklären, am leichtesten zu packen und der beste Weg, einen neuen Kunden mit der richtigen Kombination starten zu lassen.

• Startersets: Die Produkte, die ein neuer Kunde am ersten Tag braucht, oft mit einem Abo nur für Nachfüllungen nach der ersten Bestellung.
• Routinen: Hautpflege für morgens und abends, ein Reinigungsset oder eine Trainingskombi, als eine Sache zum Abonnieren verkauft.
• Bestseller-Bundles: Deine Topprodukte zusammen, was neuen Kunden die Entscheidung verkürzt.
• Neues mit Beliebtem kombinieren: Stell ein neues oder langsam verkauftes Produkt neben einen Bestseller, damit mehr Kunden es ausprobieren.

Ein nützliches Muster ist vom Starterset zur Nachfüllung: Die erste Bestellung verschickt das komplette Set (mit Flasche, Spender oder Etui), und jede Bestellung danach nur die Nachfüllungen. Dafür brauchst du einen Weg, zu ändern, was nach der ersten Bestellung verschickt wird. In Chargezen ist das eine Automatisierung, die nach der ersten Bestellung das Produkt oder den Plan tauscht.

Mix & Match: Auswahl ohne Komplexität

Bei Mix & Match wählen Kunden eine feste Zahl von Artikeln aus einer Liste, die du festlegst, etwa „beliebige 3“ oder „beliebige 6“, zu einem Bundle-Preis. Das passt zu Sortimenten mit vielen Varianten, bei denen ein festes Bundle immer etwas enthielte, das der Kunde nicht will.

• Halte die Liste fokussiert: Zehn bis zwanzig Optionen reichen völlig. Eine Liste mit 80 verlangsamt die Entscheidung und erschwert die Bestandsplanung.
• Zeig eine empfohlene Auswahl: Füll eine beliebte Kombination vor, damit Kunden, die nicht wählen wollen, sofort zur Kasse gehen können.
• Erlaube Wiederholungen: Lass Kunden dieselbe Sorte zweimal wählen. Manche wollen nur ihre Lieblingssorte.

Box nach Wahl: das Abo, das Kunden selbst gestalten

Die Box nach Wahl geht weiter als Mix & Match. Der Kunde füllt eine Box Artikel für Artikel bis zu einer festen Größe oder einem festen Preis und kann den Inhalt im Abo meist vor jeder Bestellung ändern. Es ist die Bundle-Art, die am stärksten mit Kundenbindung verbunden ist, denn von einer Box, die der Kunde selbst gestaltet hat, trennt man sich schwerer als von einer, die du für ihn gewählt hast.

• Feste Größe oder fester Preis: Eine Box mit 12 Artikeln zu einem Preis ist am leichtesten zu verstehen. Eine Box mit Mindestbestellwert funktioniert, wenn die Artikelpreise stark schwanken.
• Wechselnde Auswahl: Bitte Abonnenten, vor jeder Bestellung neue Artikel zu wählen, und leg eine Ersatzauswahl fest, falls sie es nicht tun, etwa die Box vom letzten Monat oder deine Auswahl.
• Eine kuratierte erste Box: Starte neue Abonnenten mit deiner Auswahl und lass sie später anpassen. Das beschleunigt den ersten Checkout.
• Über Kategorien mischen: Lass Kunden Produktlinien kombinieren, etwa Snacks und Getränke, um eine persönliche Routine zusammenzustellen.

Siehe die Box nach Wahl im Detail und die Einrichtung in der Doku zur Box nach Wahl.

So bepreist du ein Bundle

Es gibt drei übliche Arten, ein Bundle zu bepreisen. Die meisten Marken wählen eine pro Bundle und bleiben dabei, damit Kunden lernen, was sie erwartet.

• Prüf die teuerste Kombination: Bei einem Festpreis kann ein Kunde die Box mit deinen teuersten Artikeln füllen. Sorg dafür, dass auch diese Box Geld verdient.
• Leg fest, wie Bundle- und Abo-Rabatte zusammenwirken: Wenn ein Bundle 15 % Rabatt hat und „Abonnieren und sparen“ 10 %, entscheide, ob ein abonniertes Bundle 15 %, 25 % oder etwas dazwischen bekommt, und zeig den Endpreis.
• Zeig, was der Kunde spart: Zeig den Bundle-Preis neben dem Preis der einzeln gekauften Artikel.
• Zeig die nächste Stufe: Bei gestaffelten Preisen ist „Füg 1 weiteren hinzu und spare 15 %“ neben der Box oft der ganze Anstoß, den Kunden brauchen.

Bestand, Tausch und Ersatz

Bundles erschweren die Bestandsplanung, weil eine Bestellung auf mehrere Produkte zugreift. Abos machen sie wieder vorhersehbar, weil du ungefähr weißt, was nächsten Monat verschickt wird. Plane für die Lücken:

• Blende ausverkaufte Artikel aus: Lass Kunden nichts wählen, was du nicht verschicken kannst. Blende es in der Zusammenstellung aus, bis es wieder da ist.
• Leg Ersatzinhalte fest: Wenn der gewählte Artikel eines Abonnenten vor seiner Bestellung ausgeht, leg fest, was stattdessen verschickt wird: ein ähnlicher Artikel, deine Wahl, oder die Bestellung wartet. Sag ihm, was gilt.
• Lass Abonnenten tauschen: Ein Abonnent, der im Portal einen Artikel oder eine Menge ändern kann, kündigt seltener wegen einer Sorte, die er satt hat. Siehe Produkttausch.
• Plane anhand anstehender Bestellungen: Anstehende Abo-Bestellungen sagen dir, was du brauchen wirst. Bestell Ware danach, nicht nur nach den Verkäufen des letzten Monats.
• Halte den Versand übersichtlich: Sorg dafür, dass das Lager jeden Artikel im Bundle sieht, nicht nur einen Bundle-Namen, damit jede Box richtig gepackt wird.

Bundles im Kundenportal

Ein Bundle-Abo ist nur so gut wie die Möglichkeit des Abonnenten, es zu ändern. Im Portal sollten Bundle-Abonnenten:

• die Artikel und Mengen in ihrer nächsten Box ändern können.
• eine Box aussetzen oder die nächste sofort verschicken lassen können.
• ändern können, wie oft die Box verschickt wird.
• Einmalartikel zur nächsten Box hinzufügen können.
• sehen können, was wann verschickt wird, bevor abgebucht wird.

Wie das funktioniert, siehst du beim Kundenportal von Chargezen.

Mit welchem Bundle solltest du anfangen?

• Neue Kunden brauchen Orientierung: Fang mit einem festen Starterset an, danach Nachfüllungen.
• Viele Sorten oder Düfte: Mix & Match, mit einer vorausgefüllten Empfehlung.
• Abonnenten langweilen sich: Box nach Wahl mit wechselnder Auswahl oder eine kuratierte Box, die sich jeden Monat ändert.
• Der Bestellwert ist niedrig: Gestaffelte Preise für jedes Bundle, damit größere Boxen mehr sparen.
• Neue Produkte starten: Pack sie mit einem Bestseller in ein festes Bundle oder in die Überraschungsbox.

Was du messen solltest

• Bestellwert: die durchschnittliche Bundle-Bestellung im Vergleich zu Bestellungen einzelner Produkte.
• Kundenbindung: wie viele Bundle-Abonnenten eine dritte und sechste Bestellung erreichen, im Vergleich zu Abonnenten einzelner Produkte.
• Marge pro Box: nach Rabatten und Versand, einschließlich der teuersten Kombinationen, die Kunden tatsächlich wählen.
• Tausch- und Aussetzquote: Häufiges Wegtauschen eines Artikels ist ein Zeichen, ihn zu ersetzen; häufiges Aussetzen kann heißen, dass die Box zu groß ist.
• Ersatzquote: wie oft Bestellungen mit einem Ersatz verschickt werden, weil etwas ausgegangen ist.

Häufige Fragen

Was ist ein Produkt-Bundle?

Eine Gruppe von Produkten, die zusammen verkauft werden, meist günstiger als einzeln. Sie kann von dir (ein festes Bundle) oder vom Kunden gewählt werden (Mix & Match oder Box nach Wahl). Siehe Produkt-Bundles.

Können Bundles als Einmalkauf und als Abo verkauft werden?

Ja. Die meisten Marken verkaufen dasselbe Bundle auf beide Arten, mit einer zusätzlichen Ersparnis fürs Abonnieren.

Was ist der Unterschied zwischen Mix & Match und einer Box nach Wahl?

Mix & Match ist eine feste Zahl an Artikeln aus einer Liste zu einem Bundle-Preis. Eine Box nach Wahl ist meist eine Box, die der Kunde Artikel für Artikel füllt, oft mit einem Größen- oder Preisziel, und die er im Abo vor jeder Bestellung ändern kann.

Senken Bundles die Kündigungen?

Das können sie, weil Kunden, die mehr von deinem Sortiment entdecken, mehr Gründe zum Bleiben haben, und eine selbst gewählte Box besser zu ihnen passt. Miss es: Vergleiche Bundle-Abonnenten und Abonnenten einzelner Produkte über dieselben Monate.

So hilft Chargezen

Chargezen ist die Umsatzplattform, auf der Marken ihr Geschäft führen. Für Bundles decken Chargezen Subscriptions und CheckoutOS Folgendes ab:

• Jede Bundle-Art: Feste Bundles, Mix & Match, Box nach Wahl und monatliche Box-Clubs, als Einmalkauf oder im Abo verkauft. Abo-Bundles.
• Preise: Festpreis, dynamischer Preis oder gestaffelte Preise, die mit der Bundle-Größe wachsen. Einrichtung unter Mix-&-Match-Bundles.
• Bestand: Ausverkaufte Artikel ausblenden und Ersatzinhalte festlegen, damit Bestellungen weiterlaufen.
• Änderungen durch Abonnenten: Artikel und Mengen ändern, aussetzen oder sofort verschicken lassen, im Kundenportal.
• Vom Starterset zur Nachfüllung: Automatisierungen, die nach der ersten Bestellung den Plan ändern oder das Produkt tauschen.
• Mehr Wege zu verkaufen: Bundle-Angebote im Checkout und nach dem Kauf mit CheckoutOS und Prepaid-Pläne für Bundles.

Subscriptions kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr für Shops mit Shopify Advanced und Shopify Plus, ohne Umsatzbeteiligung. CheckoutOS kostet US$99 pro Monat. Siehe Preise.

Weiterlesen: Mit der Box nach Wahl ein individuelles Box-Abo aufbauen, So machst du aus Einmalkäufern Abonnenten und Welche Abo-Pläne solltest du anbieten? Begriffe aus diesem Beitrag: Produkt-Bundles, Abo mit Box nach Wahl und Staffelrabatte.