Abo-Automatisierungen: Automatisiere, was nach jeder Bestellung passiert.
Wähl einen Moment, leg fest, für wen er gilt, und bestimme, was als Nächstes passiert. Chargezen tauscht Produkte, fügt Geschenke hinzu, gibt Rabatte, taggt Bestellungen und sendet E-Mails und SMS von selbst, genau zur richtigen Zeit.
- Abo-Ereignisse als Startpunkt
- 18
- Abo-Ereignisse als Startpunkt
- Wartezeit bei jedem Schritt
- 30 Tage
- Wartezeit bei jedem Schritt
- zum Erstellen oder Ändern
- Ohne Code
- zum Erstellen oder Ändern
Das Problem
Nach der ersten Bestellung behandeln die meisten Abo-Programme alle Abonnenten gleich. Ein Starter-Set auf Nachfüllungen umzustellen, treuen Abonnenten zu danken oder Bestellungen fürs Lager zu taggen wird Handarbeit, für die niemand Zeit hat, also passiert es nicht.
Starte bei jedem Abo-Moment
Neues Abo
Abonnenten begrüßen, ihre erste Bestellung taggen oder eine Testphase hinzufügen.
Verlängerung bezahlt
Auf jede bezahlte Verlängerung reagieren oder erst nach einer festen Zahl von Bestellungen.
Anstehende Verlängerung
Vor der nächsten Abbuchung handeln, mit einer anderen Nachricht je nach Kündigungsrisiko.
Zahlung gescheitert oder gerettet
Bei der ersten Ablehnung, jeder Wiederholung, dem letzten Versuch oder der Rückholung eingreifen.
Aussetzen oder tauschen
Nachfassen, wenn ein Abonnent eine Bestellung aussetzt oder ein Produkt tauscht.
Pausieren, kündigen, neu starten
Auf jede Statusänderung reagieren und dein Team informieren, wenn ein Kunde sie vorgenommen hat.
Nur für die Abonnenten, zu denen es passt
Produkte und Pläne
Abos nach Produkt, Variante, Plan oder Plangruppe auswählen.
Kunden-Tags
Kunden mit einem Tag ein- oder ausschließen.
Bestellhistorie
Nach der Zahl der Bestellungen oder der Höhe der Ausgaben eines Kunden auswählen.
Treue
Bezahlte Abrechnungszyklen zählen, insgesamt oder in Folge.
Kündigungsrisiko
Abonnenten mit hohem, mittlerem und niedrigem Risiko vor der Verlängerung unterschiedlich behandeln.
Wer die Änderung vorgenommen hat
Änderungen durch den Kunden von Änderungen durch dein Team unterscheiden.
Auch deine Benachrichtigungen sind Automatisierungen
Jede Abo-E-Mail, jede SMS und jedes Bestell-Tag von Chargezen beginnt als Automatisierung, die du öffnen und ändern kannst.
Ab dem ersten Tag bereit
Nachrichten zu Willkommen, Verlängerung, fehlgeschlagener Zahlung, Preisänderung und ausverkauften Artikeln sind schon eingerichtet.
Bearbeiten oder abschalten
Bedingungen ändern, Schritte ergänzen oder jede davon auf „Draft“ setzen.
Hinweise fürs Team
Dein Team per E-Mail informieren, wenn ein Kunde pausiert, neu startet oder kündigt.
So funktioniert es
- 1
Ereignis wählen
Ein oder mehrere Abo-Momente starten die Automatisierung.
- 2
Bedingungen hinzufügen
Auf die Abonnenten eingrenzen, für die sie gedacht ist.
- 3
Aktionen hinzufügen
Tausch, Geschenke, Rabatte, Tags und Nachrichten, der Reihe nach.
- 4
Zeitpunkt festlegen
Sofort ausführen oder bis zu 30 Tage warten, dann aktivieren.
Und dann passiert es
Vom Starter-Set zur Nachfüllung
Nach der ersten Bestellung den Plan ändern oder das Produkt tauschen.
Produkt oder Geschenk hinzufügen
Ein Produkt einmalig in die nächste Bestellung legen oder zu jeder Bestellung hinzufügen.
Rabatt anwenden
Einen Rabatt zum Abo hinzufügen oder entfernen.
Testphase hinzufügen
Neuen oder zurückkehrenden Abonnenten eine Testphase vor der ersten Abbuchung geben.
Kunde oder Bestellung taggen
Team, Lager und andere Apps auf dem gleichen Stand halten.
E-Mail oder SMS senden
Die Nachricht wählen und vor jedem Schritt bis zu 30 Tage warten.
Abos ausbauen, ohne einen Anteil abzugeben.
US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus. Keine Provision und keine Transaktionsgebühren, egal wie groß du wirst.
Häufige Fragen
Eine Regel, die von selbst läuft: Wenn mit einem Abo etwas passiert und der Abonnent deine Bedingungen erfüllt, führt Chargezen die gewählten Aktionen aus.
Neue, pausierte, fortgesetzte, neu gestartete, gekündigte und abgelaufene Abos; bezahlte, fehlgeschlagene, wiederholte und zurückgeholte Zahlungen; anstehende Verlängerungen; Aussetzen und Tausch; Preisänderungen; wegen Lagerbestand zurückgehaltene Verlängerungen; und Probleme mit der Zahlungsmethode.
Ja. Leg eine Wartezeit von bis zu 30 Tagen für die ganze Automatisierung und für jede Aktion fest.
Ja. Jede Abo-E-Mail, jede SMS und jedes Bestell-Tag ist eine Standard-Automatisierung. Du kannst sie bearbeiten oder auf „Draft“ setzen.
Nein. Sie sind Teil von Chargezen Subscriptions: US$199 pro Monat für Shops auf Shopify Advanced und Plus, ohne Provision oder Transaktionsgebühren.
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