Automatizaciones de suscripciones: lo que pasa después de cada pedido, en automático.
Elige un momento, define a quién se aplica y elige qué pasa después. Chargezen cambia productos, agrega regalos, aplica descuentos, etiqueta pedidos y envía emails y SMS por su cuenta, justo a tiempo.
- eventos de suscripción que pueden iniciarla
- 18
- eventos de suscripción que pueden iniciarla
- de espera en cualquier paso
- 30 días
- de espera en cualquier paso
- para crear o cambiar una
- Sin código
- para crear o cambiar una
El problema
Después del primer pedido, la mayoría de los programas de suscripción tratan igual a todos los suscriptores. Pasar un kit de inicio a recargas, agradecer a un suscriptor fiel o etiquetar pedidos para el almacén se vuelve un trabajo manual para el que nadie tiene tiempo, así que no se hace.
Empieza desde cualquier momento de la suscripción
Nueva suscripción
Da la bienvenida a los suscriptores, etiqueta su primer pedido o agrega un periodo de prueba.
Renovación pagada
Reacciona a cada renovación pagada, o solo después de cierto número de pedidos.
Próxima renovación
Actúa antes del próximo cobro, con un mensaje distinto según el riesgo de cancelación.
Pago fallido o recuperado
Intervén en el primer rechazo, en cada reintento, en el último intento o en la recuperación.
Salto o cambio
Haz seguimiento cuando un suscriptor salta un pedido o cambia un producto.
Pausa, cancelación o reinicio
Responde a cada cambio de estado y avisa a tu equipo cuando lo hizo un cliente.
Solo para los suscriptores indicados
Productos y planes
Filtra suscripciones por producto, variante, plan o grupo de planes.
Etiquetas de cliente
Incluye o excluye a los clientes con una etiqueta.
Historial de pedidos
Usa cuántos pedidos hizo un cliente o cuánto gastó.
Fidelidad
Cuenta los ciclos de cobro pagados, en total o seguidos.
Riesgo de cancelación
Trata distinto a los suscriptores de riesgo alto, medio y bajo antes de la renovación.
Quién hizo el cambio
Distingue los cambios que hizo el cliente de los que hizo tu equipo.
Tus notificaciones también son automatizaciones
Cada email, SMS y etiqueta de pedido de suscripción que envía Chargezen nace como una automatización que puedes abrir y cambiar.
Listas desde el primer día
Los mensajes de bienvenida, renovación, pago fallido, cambio de precio y falta de inventario vienen configurados.
Edita o desactiva
Cambia las condiciones, agrega pasos o pasa cualquiera a “Draft”.
Alertas para la tienda
Envía un email a tu equipo cuando un cliente pausa, reactiva o cancela.
Cómo funciona
- 1
Elige el evento
Uno o más momentos de la suscripción inician la automatización.
- 2
Agrega condiciones
Limítala a los suscriptores a los que va dirigida.
- 3
Agrega acciones
Cambios, regalos, descuentos, etiquetas y mensajes, en orden.
- 4
Define los tiempos
Ejecútala de inmediato o espera hasta 30 días, y luego actívala.
Y luego hazlo realidad
Del kit de inicio a la recarga
Cambia el plan o el producto después del primer pedido.
Agrega un producto o regalo
Suma un producto al próximo pedido como extra único, o agrégalo a todos los pedidos.
Aplica un descuento
Agrega o quita un descuento en la suscripción.
Agrega un periodo de prueba
Da a los suscriptores nuevos o que vuelven un periodo de prueba antes del primer cobro.
Etiqueta al cliente o el pedido
Mantén sincronizados a tu equipo, tu almacén y tus otras apps.
Envía un email o SMS
Elige el mensaje y espera hasta 30 días antes de cualquier paso.
Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte.
US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus. Sin comisiones ni cargos por transacción, por mucho que crezcas.
Preguntas frecuentes
Una regla que funciona sola: cuando algo le pasa a una suscripción y el suscriptor cumple tus condiciones, Chargezen realiza las acciones que elegiste.
Suscripciones nuevas, pausadas, reanudadas, reiniciadas, canceladas y vencidas; pagos cobrados, fallidos, reintentados y recuperados; próximas renovaciones; saltos y cambios; cambios de precio; renovaciones retenidas por falta de inventario; y problemas con el método de pago.
Sí. Define una espera de hasta 30 días para toda la automatización y para cada acción.
Sí. Cada email, SMS y etiqueta de pedido de suscripción es una automatización predeterminada. Puedes editarla o pasarla a “Draft”.
No. Son parte de Chargezen Subscriptions: US$199 al mes para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus, sin comisiones ni cargos por transacción.
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