Empleados digitales hechos para marcas de alimentos y bebidas.
Concierge atiende a tus clientes en todos los canales y se encarga de los plazos de entrega, los cambios de sabor y las preguntas sobre alérgenos, y luego asume el trabajo interno que hay detrás.
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El problema
Los suscriptores de alimentos y bebidas se organizan según el día de entrega. Viajan, se cansan de un sabor, tienen un invitado con alergia a los frutos secos. Si cambiar la próxima caja significa esperar al soporte, la caja sale igual, y un cliente frustrado cancela.
Lo que hace.
Plazos de entrega
Muestra las fechas de los próximos pedidos y mueve el próximo cobro y la entrega a un día que convenga.
Cambios de sabor
Cambia un sabor para siempre, o un artículo solo en la próxima caja.
Preguntas sobre alérgenos
Responde con los datos de ingredientes y alérgenos que publiques, y nunca supone más allá.
Pedir ya o saltar
Envía hoy la próxima caja a quien se quedó sin producto, o salta una mientras está de viaje.
Cómo funciona.
- 1
Un suscriptor escribe sobre su caja
“¿Me puede llegar antes del viernes?” o “No más limón, por favor.”
- 2
Concierge verifica su identidad
Un código de verificación antes de cualquier cambio.
- 3
Revisa los próximos pedidos
Fechas, artículos y cantidades de la próxima caja.
- 4
Hace el cambio
Reprograma, cambia o salta, y confirma la nueva fecha.
Lo que obtienes.
Menos cajas desperdiciadas
Los clientes cambian la caja antes de que salga, no después.
Respuestas claras sobre alérgenos
Siempre con tus datos publicados.
Cambios en un mensaje
Sin iniciar sesión en el portal.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Se encarga de los plazos de entrega, los cambios de sabor y las preguntas sobre alérgenos por chat, SMS, WhatsApp, email y teléfono, dentro de las reglas y aprobaciones que definas, y pasa todo lo demás a tu equipo.
Sí. Concierge puede cambiar los artículos o la cantidad solo en el próximo pedido, y todos los pedidos posteriores siguen como estaban.
Puede mover la próxima fecha de cobro, lo que mueve ese pedido, o cambiar la frecuencia de los pedidos. El cobro y la entrega se mueven juntos.
Dice que no tiene esa información y puede pasar la pregunta a tu equipo, en lugar de suponer.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
Descubre más de Concierge.
