Datos propios (first-party data)
Comercio electrónico
Los datos propios (first-party) son los que recoges directamente de tus clientes y canales, como pedidos, visitas, clics en emails y consultas de soporte.
Una tienda se dirige a quienes “compraron dos veces, vieron la nueva colección esta semana y tienen una suscripción activa” usando solo sus propios datos.
Mantiene tu marketing en marcha mientras los navegadores bloquean las cookies de terceros y el seguimiento de anuncios se debilita.
Son datos que otra empresa recoge sobre personas que no son tus clientes, a menudo comprados o alquilados. Son menos exactos y más difíciles de usar con las normas de privacidad.
Las leyes de privacidad varían según la región; siempre necesitas consentimiento de marketing para enviar emails o SMS sobre esos datos.
Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones.
