Datos de origen cero
Datos de origen cero (zero-party data)
Comercio electrónico
Los datos de origen cero son información que un cliente comparte contigo a propósito, como preferencias, tallas, cumpleaños u objetivos.
¿Qué significa Datos de origen cero?
Ejemplo
Un cuestionario de registro pregunta “¿Cuál es tu estilo de café?”, y todos los que eligen “espresso” reciben el email de bienvenida centrado en el espresso.
Datos de origen cero: por qué importa
A medida que el seguimiento se complica, lo que los clientes te cuentan directamente se convierte en los datos de personalización más fiables que tienes.
Preguntas frecuentes sobre Datos de origen cero
¿Cómo recojo datos de origen cero?
Haz una pregunta útil en un formulario, cuestionario o página de preferencias, y di qué harás con la respuesta.
¿Los datos de origen cero son lo mismo que los datos propios?
Ambos vienen de tus propios clientes. Los de origen cero los dan voluntariamente; los propios son comportamiento observado.
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