Flujo de cumpleaños
Flujo de cumpleaños (email de cumpleaños)
Marketing por email
Un flujo de cumpleaños es un mensaje automatizado, a menudo con un regalo o una recompensa, que se envía a los clientes el día de su cumpleaños o antes.
¿Qué significa Flujo de cumpleaños?
Ejemplo
En su cumpleaños, una clienta del programa de fidelización recibe 200 puntos extra y un email: “Feliz cumpleaños, Maya. Tus puntos te esperan”.
Flujo de cumpleaños: por qué importa
Es uno de los pocos mensajes de marketing que los clientes se alegran de recibir.
Preguntas frecuentes sobre Flujo de cumpleaños
¿Cómo recojo las fechas de cumpleaños?
Pregúntalas en un formulario de registro o en el perfil de fidelización, con un motivo: “te enviaremos un regalo”. Con el mes y el día basta.
¿Los mensajes de cumpleaños deben incluir un descuento?
Normalmente, algún regalo: un descuento, envío gratis o puntos. Eso es lo que hace que el mensaje sea bienvenido.
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