Geburtstags-Flow
Geburtstags-Flow (Geburtstags-E-Mail)
E-Mail-Marketing
Ein Geburtstags-Flow ist eine automatische Nachricht, oft mit Geschenk oder Prämie, die Kunden an oder vor ihrem Geburtstag bekommen.
Was bedeutet Geburtstags-Flow?
Geburtstagsnachrichten wirken persönlich und bekommen meist freundliche Reaktionen. Du brauchst dafür ein Geburtsdatum, erfasst über ein Formular, das Kundenkonto oder ein Treueprogramm.
Mach ein Geschenk daraus, kein Verkaufsgespräch: einen Rabatt, kostenlosen Versand oder Bonus-Treuepunkte, mit einigen Tagen Zeit zum Einlösen.
In SmartyTap ist der Geburtstags-Flow live und kann am Geburtstag eine E-Mail mit Treuepunkten verbinden.
Beispiel
An ihrem Geburtstag bekommt ein Treuemitglied 200 Bonuspunkte und eine E-Mail: „Alles Gute zum Geburtstag, Maya. Deine Punkte warten auf dich.“
Geburtstags-Flow: warum es darauf ankommt
Das ist eine der wenigen Marketingnachrichten, über die sich Kunden freuen.
Häufige Fragen zu Geburtstags-Flow
Wie erfasse ich Geburtstage?
Frag in einem Anmeldeformular oder Treueprofil danach und nenne einen Grund: „Wir schicken dir ein Geschenk.“ Monat und Tag genügen.
Sollten Geburtstagsnachrichten einen Rabatt enthalten?
Meist irgendein Geschenk: einen Rabatt, kostenlosen Versand oder Punkte. Das macht die Nachricht willkommen.
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